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2025年過期食品處罰新標(biāo)準(zhǔn),買到過期食品商家拒絕賠償怎么辦:今日政策法律更新

  • 發(fā)布時間:

    2025-05-08 07:11:14
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    圣運律師
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  •  2025年過期食品處罰新標(biāo)準(zhǔn)

      在食品安全日益受到重視的當(dāng)下,對于過期食品的監(jiān)管和處罰也有了明確且嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)旨在保障消費者的健康和權(quán)益,維護市場的正常秩序。

      一、對商家的處罰措施

      依據(jù)《食品安全法》等相關(guān)法規(guī),對于經(jīng)營過期食品的商家,將由縣級以上人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門進行處罰。具體如下:

      1、沒收違法物品:執(zhí)法部門會沒收商家的違法所得、違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品、食品添加劑,同時還可以沒收用于違法生產(chǎn)經(jīng)營的工具、設(shè)備、原料等物品。

      2、罰款規(guī)定:根據(jù)違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品、食品添加劑貨值金額不同,罰款力度也有所差異。

      若貨值金額不足一萬元,并處五萬元以上十萬元以下罰款。例如,某小超市銷售過期食品,貨值僅五千元,那么該超市可能面臨五萬元至十萬元的罰款。

      若貨值金額一萬元以上,并處貨值金額十倍以上二十倍以下罰款。比如,一家食品批發(fā)企業(yè)銷售過期食品,貨值達到兩萬元,按照規(guī)定將被處以二十萬元至四十萬元的罰款。

      3、吊銷許可證:如果商家的違法情節(jié)嚴(yán)重,相關(guān)部門將吊銷其食品生產(chǎn)經(jīng)營許可證,使其失去繼續(xù)從事該行業(yè)的資格。

      二、消費者的維權(quán)途徑和賠償標(biāo)準(zhǔn)

      當(dāng)消費者發(fā)現(xiàn)購買的食品已過保質(zhì)期時,他們擁有多種維權(quán)方式和明確的賠償標(biāo)準(zhǔn):

      賠償選擇:消費者有兩個選擇。一是要求商家賠償因食品質(zhì)量問題造成的實際損失,比如因食用過期食品導(dǎo)致身體不適而產(chǎn)生的醫(yī)療費用等;二是要求商家支付商品價款的十倍作為補償。

      最低賠償金額:如果商家按照上述方式賠償?shù)慕痤~仍不足一千元,消費者仍有權(quán)要求商家賠償最多一千元。例如,消費者購買了價值五十元的過期食品,按照價款十倍計算僅五百元,此時消費者可要求商家賠償一千元。

      三、法律依據(jù)及意義

      這些處罰標(biāo)準(zhǔn)的制定依據(jù)《食品安全法》等法律法規(guī),其意義在于促使食品生產(chǎn)經(jīng)營者嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動,保證食品安全,誠信自律,對社會和公眾負(fù)責(zé)。同時,也為消費者在遭遇過期食品問題時提供了有力的法律保障,讓消費者的合法權(quán)益得到切實維護,從而營造一個安全、健康的食品消費環(huán)境。

      買到過期食品商家拒絕賠償怎么辦?

      如果買到過期食品商家拒絕賠償,可以通過以下途徑維護自己的合法權(quán)益:

      1、保留證據(jù):務(wù)必保留好購買過期食品的相關(guān)憑證,如購物小票、發(fā)票、食品包裝、照片等,這些是證明你購買行為以及食品過期事實的關(guān)鍵證據(jù)。

      2、與商家協(xié)商:嘗試與商家進行友好協(xié)商,明確指出所購買食品已過期,依據(jù)《食品安全法》等相關(guān)法律要求其承擔(dān)退一賠十或者損失三倍的賠償責(zé)任,賠償金額不足一千元的,按一千元賠償。在協(xié)商過程中,注意保留好相關(guān)證據(jù),如聊天記錄、通話錄音等。

      3、向消費者協(xié)會投訴:若協(xié)商無果,可向消費者協(xié)會投訴。撥打 12315 熱線或者通過全國 12315 平臺(https://www.12315.cn/)進行投訴,詳細(xì)說明購買過期食品的情況、與商家協(xié)商的過程等,消費者協(xié)會會介入調(diào)查,督促商家解決問題。

      4、向市場監(jiān)管部門舉報:市場監(jiān)管部門負(fù)責(zé)對食品經(jīng)營等行為進行監(jiān)管,可向其舉報商家銷售過期食品的違法行為。可以撥打當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門的投訴舉報電話,或者直接前往市場監(jiān)管部門辦公地點舉報,他們會對商家進行檢查和處理,要求商家承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

      5、申請仲裁:如果消費者與經(jīng)營者之間存在有效的仲裁協(xié)議,可以依據(jù)該協(xié)議向仲裁機構(gòu)提出仲裁申請,通過仲裁方式來解決糾紛。

      6、向法院提起訴訟:若以上途徑都無法有效解決問題,且涉及的金額較大或情節(jié)嚴(yán)重,可以考慮通過法律訴訟的方式來維護自己的合法權(quán)益。聘請律師起草起訴狀,向有管轄權(quán)的法院提起訴訟,要求商家賠償損失并承擔(dān)訴訟費用。在訴訟過程中,要充分準(zhǔn)備好證據(jù),配合法院的審理工作。

      買到過期食品找哪個部門投訴?

      買到過期食品可以向以下部門投訴:

      市場監(jiān)督管理部門:這是主要的監(jiān)管部門,負(fù)責(zé)處理食品相關(guān)的消費糾紛和違法行為。消費者可以撥打全國統(tǒng)一的投訴舉報熱線 12315,或者登錄全國 12315 平臺(https://www.12315.cn/)進行投訴,也可以直接前往當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門辦公地點投訴。投訴時需詳細(xì)說明購買情況,如購買時間、地點、食品名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等,并提供購物小票、食品包裝、照片等證據(jù)。

      消費者協(xié)會:消費者協(xié)會是依法成立的對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的社會組織。雖然它不具有行政權(quán)力,但可以協(xié)助消費者與商家進行溝通和調(diào)解,為消費者提供法律咨詢和援助。消費者可以撥打當(dāng)?shù)叵麉f(xié)的投訴電話,或者通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行投訴。

      食品安全投訴舉報受理中心:在上海,專門設(shè)有上海市食品安全投訴舉報受理中心,負(fù)責(zé)統(tǒng)一受理本市食品方面違法違規(guī)行為的投訴舉報。不過現(xiàn)在相關(guān)職能也整合到 12315 熱線及市場監(jiān)督管理部門的工作中。如果通過 12315 熱線投訴食品安全相關(guān)問題,也會按照職責(zé)分工流轉(zhuǎn)到相應(yīng)部門處理。

      此外,也可以撥打上海市民熱線 12345 反映情況,工作人員會將問題轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門進行處理。

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