房屋漏水維修找誰解決?,房屋漏水投訴哪個部門最有效, 房屋漏水維修找誰解決? 房屋漏水是許多業主都會遇到的煩心事，不僅會影響日常生活，還可能對房屋結構造成損害。那么，當房屋出現漏水問題時，究竟該找誰來解決呢?下面為您詳細介紹幾種途徑。
房屋漏水是許多業主都會遇到的煩心事，不僅會影響日常生活，還可能對房屋結構造成損害。那么，當房屋出現漏水問題時，究竟該找誰來解決呢?下面為您詳細介紹幾種途徑。
一、物業
如果您居住在有物業管理的小區，物業通常是您解決房屋漏水問題的首要選擇。物業負責小區公共區域的維護和管理，對于因公共設施(如樓頂、外墻、公共管道等)導致的漏水，物業有責任進行處理。
例如，樓頂防水層老化破裂，導致雨水滲漏到頂樓住戶家中，這種情況就屬于物業的維修范疇。業主發現漏水后，應及時向物業報修，物業會安排工作人員上門查看漏水情況，并根據實際情況制定維修方案。一般來說，物業會聯系專業的維修隊伍來進行維修，維修費用從小區公共維修基金中支出(前提是公共維修基金充足且符合使用條件)。
不過，物業的職責范圍也有一定限制。如果漏水是由于業主個人房屋內部設施(如衛生間馬桶、水管破裂等)造成的，物業通常不會承擔維修責任，但可以提供一些維修建議或幫忙聯系維修人員。
二、開發商
如果您的房屋還在保修期內，且漏水問題是由于房屋質量問題導致的，那么開發商應當承擔維修責任。一般情況下，屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏，保修期為 5 年;電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，保修期為 2 年。
在保修期內發現房屋漏水，業主應第一時間向開發商的售后服務部門或當初購房時的銷售人員反映情況，并保留好相關證據，如漏水現場照片、視頻等。開發商會安排專業人員進行現場勘查，確定漏水原因。如果確實是房屋質量問題，開發商會負責維修，直到問題解決。在維修期間，業主應積極配合開發商的工作，為維修人員提供必要的施工條件。
但如果過了保修期，開發商一般不再對房屋質量問題負責維修。不過，如果有證據表明房屋質量問題在保修期內就已經存在，只是當時未被發現或未得到妥善解決，業主仍可以與開發商協商，爭取讓開發商承擔部分維修責任。
三、專業防水維修公司
當物業和開發商都無法承擔維修責任時，找專業的防水維修公司是個不錯的選擇。專業防水維修公司具有豐富的經驗和專業的技術，能夠準確判斷漏水原因，并采取有效的維修措施。
在選擇防水維修公司時，要注意以下幾點：
查看資質：正規的防水維修公司應具備相關的營業執照、施工資質等證件，確保其具備合法經營和施工的能力。
了解口碑：可以通過互聯網、朋友推薦等方式了解維修公司的口碑。查看其他客戶對其服務質量、維修效果、價格合理性等方面的評價。
要求報價：在維修前，讓維修公司提供詳細的維修方案和報價。報價應包括材料費用、人工費用等各項明細，避免后期出現價格糾紛。
簽訂合同：確定維修方案和價格后，一定要與維修公司簽訂正規的維修合同，明確雙方的權利和義務，包括維修內容、維修期限、質量保證、費用支付方式等條款。
專業防水維修公司一般會采用多種先進的防水技術和材料，如高分子防水卷材、防水涂料、堵漏王等，根據不同的漏水情況選擇合適的維修方法，以確保維修效果持久可靠。
四、個體維修師傅
在一些情況下，業主也可以選擇個體維修師傅來解決房屋漏水問題。個體維修師傅通常收費相對較低，而且服務較為靈活，可以根據業主的時間安排進行上門維修。
不過，找個體維修師傅也存在一定風險。部分個體維修師傅可能沒有經過專業培訓，技術水平參差不齊，維修質量難以保證。而且，個體維修師傅一般沒有正規的營業執照和固定的經營場所，一旦維修后出現問題，可能很難找到人進行售后處理。
如果選擇個體維修師傅，建議通過熟人介紹，盡量選擇有一定維修經驗、口碑較好的師傅。在維修前，也要與維修師傅詳細溝通維修方案和價格，并保留好維修師傅的聯系方式和身份證復印件等信息，以備不時之需。
房屋漏水維修可以根據具體情況選擇物業、開發商、專業防水維修公司或個體維修師傅。在選擇維修途徑時，業主應綜合考慮維修效果、費用、售后保障等因素，確保漏水問題能夠得到妥善解決，讓自己的居住環境恢復舒適和安全。
1、物業管理部門
如果房屋在小區內，首先聯系物業。物業負責公共區域的維護，能協助排查漏水原因并協調維修。
2、城市住建部門
如果物業處理不力，可以向當地住建部門投訴。住建部門負責監管房屋質量，能督促物業或開發商解決問題。
3、消費者協會
若漏水由房屋質量問題引起，且開發商或物業推卸責任，可以向消費者協會投訴，尋求幫助。
4、社區居委會或街道辦事處
對于沒有物業的老舊小區，可以向居委會或街道辦事處反映，他們能協助聯系相關部門處理。
5、法律途徑
如果問題長期未解決，且責任方拒不配合，可以通過法律途徑起訴責任方，要求賠償。
建議步驟：
先聯系物業;
物業不作為時，向住建部門或消費者協會投訴;
老舊小區可找居委會或街道辦事處;
最后考慮法律手段。
一、與物業溝通協商
首先，要積極與物業進行溝通協商，向物業明確指出房屋漏水問題，要求其針對此問題予以妥善解決。為了使物業更加清晰地認識到問題的嚴重性，應向他們提供相關的證據，諸如拍攝漏水情況的照片或者錄像等，全方位展現出房屋漏水程度及起源地點。如果物業方對合理訴求不予理會，此時要求對方出具書面解釋，并將其作為證據保留下來，這在后續可能會起到重要作用。
二、尋求業主委員會幫助
業主委員會是由業主們自發組成的自治團體，其主要職責便是對物業管理工作進行監督。業主可以向業主委員會提交房屋漏水相關的證據，并請求他們介入此事，敦促物業盡快解決房屋漏水問題。業主委員會基于其職責和立場，通常會對物業進行一定的督促和協調。
三、向相關政府部門投訴
倘若與物業溝通以及業主委員會介入均無法奏效，業主還可以向相關政府部門進行投訴。例如向當地的住房和城鄉建設部門反映情況，這些部門具有相應的管理職能，將會對此事展開深入調查，并采取必要的措施加以解決。
四、考慮不同情況追究責任
處于保修期內
若房屋尚處于保修期限之內，且滴漏并非人為因素所致，業主應當聯系開發商，要求其負責修復。如果開發商不回復或不同意維修，業主可通過投訴或訴訟的方式解決問題，在這個過程中要注意保留與開發商的溝通記錄、通知函等證據，以便更好地維權。
已過保修期
若已過保修期限，或漏水并非由房屋自身質量缺陷所引發，而是由于正常使用過程中的磨損導致公共區域出現漏水現象，那么物業便負有維修職責。如物業拒絕履行此項義務，業主可向當地法院提出訴訟請求，要求物業承擔相應的維修責任。
咨詢專業律師
在整個維權過程中，業主還可以尋求專業律師的幫助，以便更好地理解自己所享有的權益以及相關法律程序。專業律師能夠根據具體情況提供針對性的法律建議和解決方案，助力業主有效解決房屋漏水問題且物業不處理的難題。
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來源：臨律-房屋漏水維修找誰解決?，房屋漏水維修責任法律規定
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