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一、房屋拆遷補償信訪答復意見2025,對征拆補償安置不服，打12345管用嗎

12345作為某一地市的政務便民服務熱線或者叫非緊急求助熱線，在“接訴即辦”制度的統帥下正持續發揮著其對群眾關心問題快辦快結的建設性作用。但廣大被拆遷人需要注意的是，再好的藥方也不是什么病都能治。
      打12345反映問題固然不用花什么錢和成本，但其在解決征收補償糾紛這件事情上的作用卻是十分有限的。打12345，可以，但必須適度、理性，尤其是不能惡意反復撥打或者“添油加醋”反映虛假、夸大的事實。
【12345究竟是干什么的?】
      根據國務院辦公廳《關于進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》規定，“12345”是將除110、120、122、119等緊急求助熱線外的政務服務便民熱線“歸并”后的非緊急政務便民服務熱線。
      按照這一規定，在2021年年底以后，各地市都已實現了“12345”一個號碼為市民服務的要求，只要加播當地的區號并撥打12345，就能聯系到當地的便民服務熱線了。
      12345事實上是一個受理、歸集市民投訴、建議、咨詢的平臺，它本身并不負責處理解決問題，而是將來電所反映的問題進行派單，分派給問題的所屬部門進行核實解決并給予答復。
      可以想見的是，倘若被拆遷人將自己面臨的補償安置標準偏低、無證房屋認定、逼簽等問題反映給12345，那么12345仍可能將其派單給屬地街道辦事處或者房屋征收部門，繞了一圈還是回到了和征收方去協商溝通中，并不能實質性的解決問題。
【12345不受理涉訴糾紛】
      而且從另一個角度看，撥打12345反映拆遷補償問題還有可能被直接不予受理。前述國務院辦公廳發布的《指導意見》中就規定，12345受理企業和群眾各類非緊急訴求，包括經濟調節、市場監管、社會管理、公共服務、生態環境保護等領域的咨詢、求助、投訴、舉報和意見建議等。
      不受理須通過訴訟、仲裁、紀檢監察、行政復議、政府信息公開等程序解決的事項和已進入信訪渠道的事項，以及涉及國家秘密、商業秘密、個人隱私和違反社會公序良俗的事項。
      眾所周知，征收拆遷領域的絕大多數糾紛都屬于涉訴涉法糾紛，都需要通過行政訴訟、行政復議、申請政府信息公開等法律途徑解決。那么對于這些訴求，12345是應當明確告知當事人不予受理并去走法律途徑的。
      具體而言，《北京市接訴即辦工作條例》第11條規定，依法應當通過或者已進入訴訟、仲裁、紀檢監察、行政復議、政府信息公開等法定途徑和已進入信訪渠道辦理的事項，告知訴求人相應法定渠道。
      在明律師最后要提示廣大被征收人的是，撥打12345投訴、反映問題也要守規則?！侗本┦薪釉V即辦工作條例》第9條就規定，訴求人不得惡意反復撥打或者無正當理由長時間占用市民服務熱線及其網絡平臺資源妨礙他人反映訴求。
      訴求人違反本條例規定，市民熱線服務工作機構、承辦單位或者其他有關單位應當對訴求人進行勸阻、批評、教育，并告知法律后果。
      這里的“勸阻、批評、教育”顯然不是打擊報復或者非法干預、壓制，而是對訴求人行為的必要引導和限制。
      在個案中目前已經出現個別被拆遷人惡意撥打12345干擾征收拆遷權利救濟的情形，在明律師對這種行為始終是堅決抵制和反對的。我們始終教育、告誡已委托我們的被拆遷人，切勿有這種不正當的想法，撥打12345，必須老老實實、本本分分，不可在這上面動任何歪心思。

二、拆遷糾紛打12345管用嗎

法律分析：可以打12345。宅基地糾紛可以報警，惡意毀壞他人財物，情節輕微的將受到治安處罰，情節嚴重的將構成故意毀壞財物罪。因民事糾紛打架斗毆、破壞他人財產等輕微治安管理違法行為，公安機關可以調解處理。當事人經公安機關調解達成協議的，不予處罰。違反本法規定的，當事人可以與人民公安機關就不履行民事訴訟達成協議。

法律依據：《中華人民共和國民法典》

第一百一十七條 為了公共利益的需要，依照法律規定的權限和程序征收、征用不動產或者動產的，應當給予公平、合理的補償。

第二百四十三條 為了公共利益的需要，依照法律規定的權限和程序可以征收集體所有的土地和組織、個人的房屋以及其他不動產。征收集體所有的土地，應當依法及時足額支付土地補償費、安置補助費以及農村村民住宅、其他地上附著物和青苗等的補償費用，并安排被征地農民的社會保障費用，保障被征地農民的生活，維護被征地農民的合法權益。征收組織、個人的房屋以及其他不動產，應當依法給予征收補償，維護被征收人的合法權益;征收個人住宅的，還應當保障被征收人的居住條件。任何組織或者個人不得貪污、挪用、私分、截留、拖欠征收補償費等費用。

三、12345可以解決拆遷款問題嗎

12345可以解決拆遷款問題。

12345作為一個拆遷款問題解決方案，其可靠性是一個需要仔細評估的問題。首先，我們需要考慮12345平臺的背景和信譽，以及其在拆遷款問題上的成功案例和用戶評價。其次，我們還需了解12345的運作機制和解決方案的具體內容，以確定它是否能夠有效解決拆遷款問題。此外，我們還需要考慮拆遷款問題的復雜性和特殊性，以及其他可行的解決方案。12345政務服務便民熱線負責受理企業和群眾各類非緊急訴求，包括經濟調節、市場監管、社會管理、公共服務、生態環境保護等領域的咨詢、求助、投訴、舉報和意見建議等。

12345是中國政府提供的公共服務熱線，用于提供政府服務和解決民生問題，但并非專門用于解決拆遷款問題。如果遇到拆遷款問題，建議咨詢專業律師，他們可以提供法律意見、評估合理性，并代表您與相關部門協商或提起訴訟，保護您的權益。

綜上所述，評估12345作為拆遷款問題解決方案的可靠性需要綜合考慮多個因素，建議在選擇之前進行充分的調查和比較，確保選擇最適合自身需求的解決方案。

【法律依據】：

《國有土地上房屋征收與補償條例》

第十七條

房子拆遷賠償是會結合不同的情況來確定，對于房屋拆遷的補償主要分為兩個部分，拆遷補償和安置補償，拆遷補償是針對被拆遷房屋的價值進行計算，安置補償主要是針對被拆遷人因為拆遷喪失居住地的補償。

四、征地補償不合理可以到哪投訴

征地補償不合理可以投訴的部門如下：1、當事人首先可以到當地縣級政府投訴；2、如果當地縣級政府沒有解決的，可以向省級土地管理部門投訴；3、如果當事人是認為土地補償款的分配不合理的、不合法的，也可以選擇訴訟的方式解決，但一定要相關證據，由法院作出判決。法律依據：《中華人民共和國土地管理法》第二條中華人民共和國實行土地的社會主義公有制，即全民所有制和勞動群眾集體所有制。全民所有，即國家所有土地的所有權由國務院代表國家行使。任何單位和個人不得侵占、買賣或者以其他形式非法轉讓土地。土地使用權可以依法轉讓。國家為了公共利益的需要，可以依法對土地實行征收或者征用并給予補償。國家依法實行國有土地有償使用制度。但是，國家在法律規定的范圍內劃撥國有土地使用權的除外。征地補償費包括哪些1、土地補償費 用地單位依法對被征地的農村集體經濟組織因其土地被征用造成經濟損失而支付的一種經濟補償；2、青苗補償費 用地單位對被征用土地上的青苗因征地受到毀損，向種植該青苗的單位和個人支付的一種補償費用；3、附著物補償費 用地單位對被征用土地上的附著物，如房屋、其它設施，因征地被毀損而向該所在人支付的一種補償費用；4、安置補助費、 用地單位對被征地單位安置因征地所造成的富余勞動力而支付的補償費用。

五、征地補償不合理可以到哪兒投訴

對于違法占地等行為可向當地土地管理部門投訴舉報，土地管理部門通過依法調查，可責令非法占用土地的單位或者個人停止違反土地管理法律、法規的行為。

法律依據：《土地管理法》第六十六條 縣級以上人民政府土地行政主管部門對違反土地管理法律、法規的行為進行監督檢查。土地管理監督檢查人員應當熟悉土地管理法律、法規，忠于職守、秉公執法。

《土地管理法》第六十七條 縣級以上人民政府土地行政主管部門履行監督檢查職責時，有權采取下列措施：

(一)要求被檢查的單位或者個人提供有關土地權利的文件和資料，進行查閱或者予以復制

(二)要求被檢查的單位或者個人就有關土地權利的問題作出說明

(三)進入被檢查單位或者個人非法占用的土地現場進行勘測。

(四)責令非法占用土地的單位或者個人停止違反土地管理法律、法規的行為。

六、征地補償不合理可以到哪里投訴

法律分析：征地補償不合理可向當地縣級政府反應，如果說不能得到解決可以向省級土地管理部門反應。認為土地補償款的分配不合理的、不合法的，可以到法院起訴解決。到法院起訴的程序與其他普通民事案件相同，但是要有針對性的提供補償款分配不公平、不合理、不合法的證據，由法院進行判斷。集體經濟組織成員因未實際取得土地承包經營權提起民事訴訟的，人民法院應當告知其向有關行政主管部門申請解決。集體經濟組織成員就用于分配的土地補償費數額提起民事訴訟的，人民法院不予受理。

法律依據：《征用土地公告辦法》

第九條 被征地農村集體經濟組織、農村村民或者其他權利人對征地補償、安置方案有不同意見的或者要求舉行聽證會的，應當在征地補償、安置方案公告之日起10個工作日內向有關市、縣人民政府土地行政主管部門提出。

第十條 有關市、縣人民政府土地行政主管部門應當研究被征地農村集體經濟組織、農村村民或者其他權利人對征地補償、安置方案的不同意見。對當事人要求聽證的，應當舉行聽證會。確需修改征地補償、安置方案的，應當依照有關法律、法規和批準的征用土地方案進行修改。

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投稿：鄒靈麗

內容審核：鄧海鳳律師