拼多多拆遷補(bǔ)償,拼多多賣(mài)三無(wú)產(chǎn)品,被客人投訴,要賠款嗎,只要被消費(fèi)者在拼多多投訴商家售賣(mài)三無(wú)產(chǎn)品,只要屬實(shí),不僅要賠償罰款,還可能會(huì)被封店。而“拼多多 "的十倍罰款規(guī)則,并不僅僅針對(duì)商家售假的情況。法治周末記者看到,在上述協(xié)議中的“承諾與保證
只要被消費(fèi)者在拼多多投訴商家售賣(mài)三無(wú)產(chǎn)品,只要屬實(shí),不僅要賠償罰款,還可能會(huì)被封店。
而“拼多多"的十倍罰款規(guī)則,并不僅僅針對(duì)商家售假的情況。法治周末記者看到,在上述協(xié)議中的“承諾與保證”里也規(guī)定,商家不得以任何手段、利用甲方平臺(tái)規(guī)則漏洞或系統(tǒng)漏洞,通過(guò)虛假交易、關(guān)聯(lián)交易等方式,套取甲方平臺(tái)紅包、平臺(tái)補(bǔ)貼;若商家違反上述承諾,則甲方有權(quán)從商家保證金以及未結(jié)貨款中扣除相當(dāng)于補(bǔ)貼金額十倍的款項(xiàng)作為違約金。
一、三無(wú)產(chǎn)品的舉證
1、投訴三無(wú)產(chǎn)品可以提交買(mǎi)家的購(gòu)物證明、保修卡以及實(shí)際購(gòu)買(mǎi)到的產(chǎn)品作為證據(jù)。
2、對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到的三無(wú)產(chǎn)品,消費(fèi)者只需要提供購(gòu)買(mǎi)證明以及實(shí)際的產(chǎn)品就可以向工商行政管理部門(mén)或者其他有關(guān)行政部門(mén)舉報(bào)投訴。
3、三無(wú)產(chǎn)品一般是指無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)質(zhì)量合格證以及無(wú)生產(chǎn)廠家,來(lái)路不明的產(chǎn)品。另一種說(shuō)法是,三無(wú)產(chǎn)品是無(wú)生產(chǎn)廠名,二無(wú)生產(chǎn)廠址,三無(wú)生產(chǎn)衛(wèi)生許可證編碼的產(chǎn)品。
二、什么是三無(wú)產(chǎn)品
所謂三無(wú),是指無(wú)生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠家、許可證號(hào)。
1、關(guān)于生產(chǎn)日期,一般生產(chǎn)日期會(huì)在產(chǎn)品外包裝上體現(xiàn)。
2、關(guān)于生產(chǎn)廠家,一般生產(chǎn)廠家會(huì)在產(chǎn)品外包裝上體現(xiàn)。
3、關(guān)于許可證號(hào)。第一步,百度一下“國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局查詢(xún)
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第五十四條 依法經(jīng)有關(guān)行政部門(mén)認(rèn)定為不合格的商品,消費(fèi)者要求退貨的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。
第五十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
只要被消費(fèi)者在拼多多投訴商家售賣(mài)三無(wú)產(chǎn)品,只要屬實(shí),不僅要賠償罰款,還可能會(huì)被封店。
而“拼多多\"的十倍罰款規(guī)則,并不僅僅針對(duì)商家售假的情況。法治周末記者看到,在上述協(xié)議中的“承諾與保證”里也規(guī)定,商家不得以任何手段、利用甲方平臺(tái)規(guī)則漏洞或系統(tǒng)漏洞,通過(guò)虛假交易、關(guān)聯(lián)交易等方式,套取甲方平臺(tái)紅包、平臺(tái)補(bǔ)貼;若商家違反上述承諾,則甲方有權(quán)從商家保證金以及未結(jié)貨款中扣除相當(dāng)于補(bǔ)貼金額十倍的款項(xiàng)作為違約金。
一、三無(wú)產(chǎn)品的舉證
1、投訴三無(wú)產(chǎn)品可以提交買(mǎi)家的購(gòu)物證明、保修卡以及實(shí)際購(gòu)買(mǎi)到的產(chǎn)品作為證據(jù)。
2、對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到的三無(wú)產(chǎn)品,消費(fèi)者只需要提供購(gòu)買(mǎi)證明以及實(shí)際的產(chǎn)品就可以向工商行政管理部門(mén)或者其他有關(guān)行政部門(mén)舉報(bào)投訴。
3、三無(wú)產(chǎn)品一般是指無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)質(zhì)量合格證以及無(wú)生產(chǎn)廠家,來(lái)路不明的產(chǎn)品。另一種說(shuō)法是,三無(wú)產(chǎn)品是無(wú)生產(chǎn)廠名,二無(wú)生產(chǎn)廠址,三無(wú)生產(chǎn)衛(wèi)生許可證編碼的產(chǎn)品。
二、什么是三無(wú)產(chǎn)品
所謂三無(wú),是指無(wú)生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠家、許可證號(hào)。
1、關(guān)于生產(chǎn)日期,一般生產(chǎn)日期會(huì)在產(chǎn)品外包裝上體現(xiàn)。
2、關(guān)于生產(chǎn)廠家,一般生產(chǎn)廠家會(huì)在產(chǎn)品外包裝上體現(xiàn)。
3、關(guān)于許可證號(hào)。第一步,百度一下“國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局查詢(xún)
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第五十四條 依法經(jīng)有關(guān)行政部門(mén)認(rèn)定為不合格的商品,消費(fèi)者要求退貨的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。
第五十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
法律分析:
事先告訴顧客的,一般平臺(tái)介入退款就行。可以咨詢(xún)一下拼多多平臺(tái)客服,如果客人起訴至法院且有相關(guān)證據(jù),按照消保規(guī)則,是要退一賠三的。不足500按500算。
法律依據(jù):
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第五十四條 依法經(jīng)有關(guān)行政部門(mén)認(rèn)定為不合格的商品,消費(fèi)者要求退貨的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。
第五十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
法律分析:一、消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷(xiāo)售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱(chēng)、地址和有效聯(lián)系方式的,消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償;網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的,應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后,有權(quán)向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者追償。二、買(mǎi)到三無(wú)產(chǎn)品的維權(quán)方式:購(gòu)買(mǎi)到三無(wú)產(chǎn)品時(shí),消費(fèi)者是可以中銷(xiāo)售方或生產(chǎn)方要求賠償?shù)模ǔS幸韵聨追N維權(quán)方式:1、協(xié)商和解:消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者在發(fā)生爭(zhēng)議后,在自愿、互諒基礎(chǔ)上,通過(guò)直接對(duì)話,擺事實(shí)、講道理,分清責(zé)任,達(dá)成和解協(xié)議,使糾紛得以解決。這種快速、簡(jiǎn)便的爭(zhēng)議解決方式,無(wú)論是對(duì)消費(fèi)者還是對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)都是理想的途徑。2、投訴調(diào)解:消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議后,請(qǐng)求消保委調(diào)解,即由第三方對(duì)爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人進(jìn)行說(shuō)服勸導(dǎo)、溝通調(diào)和,以促成雙方達(dá)成解決糾紛。消費(fèi)者投訴時(shí)應(yīng)注意四點(diǎn):(1)消費(fèi)者合法權(quán)益受損處理,一般按管轄范圍受理;(2)是當(dāng)消保委未能解決時(shí),消費(fèi)者可請(qǐng)消保委作損害鑒定,提供證據(jù);(3)是消費(fèi)者要盡快選擇申訴或起訴來(lái)保護(hù)自己的權(quán)益;(4)是消費(fèi)者向有關(guān)行政部門(mén)申訴、向人民法院起訴都是法律賦予消費(fèi)者的權(quán)利。3、行政申訴:消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生權(quán)益爭(zhēng)議后,可請(qǐng)求有關(guān)行政部門(mén)解決爭(zhēng)議,它具有高效、快捷、力度強(qiáng)等特點(diǎn)。消費(fèi)者決定申訴時(shí),一般用書(shū)面形式,并載明要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù)。如與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成和解,可撤回申訴,請(qǐng)求有關(guān)行政部門(mén)作出調(diào)解書(shū)。4、訴訟維權(quán):消費(fèi)者因其合法權(quán)益受到侵害,可向人民法院提起訴訟,請(qǐng)求法院依照法定程序進(jìn)行審判。消費(fèi)者因其合法權(quán)益受到侵害而提起的訴訟屬于民事訴訟范疇。依據(jù)《民事訴訟法》及其司法解釋的規(guī)定,因網(wǎng)購(gòu)三無(wú)產(chǎn)品產(chǎn)生糾紛的,屬于合同糾紛,一般是由合同履行地法院管轄,消費(fèi)者也可以向被告人所在地人民法院提起訴訟。法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第四十四條 消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷(xiāo)售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱(chēng)、地址和有效聯(lián)系方式的,消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償;網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的,應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后,有權(quán)向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者追償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷(xiāo)售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,未采取必要措施的,依法與該銷(xiāo)售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。衍生問(wèn)題:什么叫三無(wú)產(chǎn)品?三無(wú)產(chǎn)品一般是指無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)質(zhì)量合格證以及無(wú)生產(chǎn)廠家,來(lái)路不明的產(chǎn)品。另一種說(shuō)法是,三無(wú)產(chǎn)品是無(wú)生產(chǎn)廠名,二無(wú)生產(chǎn)廠址,三無(wú)生產(chǎn)衛(wèi)生許可證編碼的產(chǎn)品。《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定必須有中文廠名,中文廠址、電話、許可證號(hào)、產(chǎn)品標(biāo)志、生產(chǎn)日期、中文產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、如有必要時(shí)還需要有限定性或提示性說(shuō)明等等,凡是缺少的均視為不合格產(chǎn)品。上述要求缺少其中之一,均可視為\"三無(wú)產(chǎn)品\"。
法律分析:由于產(chǎn)品缺陷導(dǎo)致消費(fèi)者損害的,消費(fèi)者既可以要求銷(xiāo)售者承擔(dān)責(zé)任,也可以要求生產(chǎn)者承擔(dān)責(zé)任。銷(xiāo)售三無(wú)產(chǎn)品屬于欺詐,可以要求三倍賠償。食品可以要求十倍賠償。
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第五十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百四十八條 第二款 生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款10倍或者損失3倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足1000元的,為1000元。
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