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　　保修期內維修幾次可以換新?

　　保修期內維修次數達到一定標準可以換新，但具體次數因產品類型和相關規定而異，以下是一些常見產品的情況：

　　汽車：根據汽車三包規定，在三包有效期內，因同一產品質量問題累計修理超過 4 次的，消費者可以憑三包憑證、購車發票，由銷售者負責更換家用汽車產品或者退貨。

　　電子產品和家電：根據《部分商品修理更換退貨責任規定》及相關電子產品 “三包” 規定，在三包有效期內，產品修理兩次，仍不能正常使用的，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品。例如，微型計算機主機、外設商品出現性能故障，經兩次修理仍不能正常使用的，銷售者應免費調換。但不同品牌可能有更嚴格的規定，如有的手機品牌規定維修三次以上可換新。

　　其他商品：不同的商品可能有不同的 “三包” 標準和維修次數要求，具體需根據該商品的三包憑證或相關法律法規來確定。

　　需要注意的是，在維修和退換貨過程中，消費者應保留好相關的維修記錄、發票等憑證，以便維護自身的合法權益。

　　保修期內不給修可以向哪里投訴?

　　在進行投訴維權之前，一定要清楚“保修期”和“保質期”是兩個不同的概念。保修期通常指在規定時間段內，產品出現質量問題，商家需免費為消費者維修，超出此范圍，商家可能不再負責或免費維修;而保質期一般是指產品的最大使用期限。

　　一、常見投訴途徑

　　與商家直接溝通

　　發現商品在保修期內出現問題且商家拒絕維修時，應第一時間與商家協商溝通。向商家指出購買目的與產品現狀不符合，明確要求其按照承諾進行免費維修，爭取通過友好協商解決問題。

　　向消費者協會或其他調解組織求助

　　如果與商家協商無果，可請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織進行調解。消費者協會有專業的調解機制和人員，能幫助消費者與商家進行溝通協調，促使問題得到解決。可通過撥打12315熱線或者登錄中國消協在線3.15網站等方式反映情況，獲取維權幫助。

　　二、向有關行政部門投訴

　　產品質量監督管理部門：消費者可以向產品質量監督管理部門申訴機構申訴，該部門有權責令商家按三包規定辦理維修事宜。通過此途徑投訴時，要準備好相關證據，如購買憑證、保修卡、產品故障描述等，以便部門準確了解情況并進行處理。

　　市場監督管理部門：消費者有權就產品質量問題向市場監督管理部門申訴，該部門會對投訴進行調查處理，維護消費者的合法權益。

　　三、其他投訴方式

　　信函式投訴：適用于消費者距投訴單位較遠的情況。以信函形式詳細說明問題，包括購買時間、地點、產品情況、與商家溝通情況等，寄給相關部門。但這種方式解決問題的時間可能較長。

　　來訪投訴：消費者最好攜帶存在質量問題的樣品前往相關部門投訴，這種方式比較直觀，能讓工作人員更清楚地了解產品故障，有助于較好地解決問題。

　　電話投訴：通過撥打相關部門的投訴電話進行反映，這種方式便于有關部門及時掌握市場偽劣商品出現的情況，及時采取措施。

　　四、法律途徑

　　仲裁：若消費者與經營者達成了仲裁協議，可提請仲裁機構仲裁。仲裁具有專業性和高效性，能快速解決糾紛。

　　訴訟：向人民法院提起訴訟是最具強制力的維權方式。到法院起訴時，通常要同時起訴生產商和銷售商，起訴理由為生產銷售不合格產品給消費者造成了損害。在訴訟過程中，要提供充分的證據，如購買憑證、保修承諾、與商家溝通記錄等，以支持自己的訴求。

　　不同類型的商品在投訴時可能還有一些特殊的途徑。例如，若是房屋在保修期內開發商不維修，可根據房屋銷售合同約定，向開發商提出書面正式保修要求;若開發商不履行保修責任，可向開發主管部門或工程質量管理部門投訴;經主管部門協調仍未達成一致意見時，住戶可提請仲裁部門仲裁;也可直接向法院提起訴訟。

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來源：中國法院網-保修期內維修幾次可以換新?，保修期內修理幾次