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　房屋漏水維修找誰解決?

　　

　　房屋漏水是許多業(yè)主都會遇到的煩心事，不僅會影響日常生活，還可能對房屋結(jié)構(gòu)造成損害。那么，當(dāng)房屋出現(xiàn)漏水問題時，究竟該找誰來解決呢?下面為您詳細(xì)介紹幾種途徑。

　　一、物業(yè)

　　如果您居住在有物業(yè)管理的小區(qū)，物業(yè)通常是您解決房屋漏水問題的首要選擇。物業(yè)負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的維護和管理，對于因公共設(shè)施(如樓頂、外墻、公共管道等)導(dǎo)致的漏水，物業(yè)有責(zé)任進行處理。

　　例如，樓頂防水層老化破裂，導(dǎo)致雨水滲漏到頂樓住戶家中，這種情況就屬于物業(yè)的維修范疇。業(yè)主發(fā)現(xiàn)漏水后，應(yīng)及時向物業(yè)報修，物業(yè)會安排工作人員上門查看漏水情況，并根據(jù)實際情況制定維修方案。一般來說，物業(yè)會聯(lián)系專業(yè)的維修隊伍來進行維修，維修費用從小區(qū)公共維修基金中支出(前提是公共維修基金充足且符合使用條件)。

　　不過，物業(yè)的職責(zé)范圍也有一定限制。如果漏水是由于業(yè)主個人房屋內(nèi)部設(shè)施(如衛(wèi)生間馬桶、水管破裂等)造成的，物業(yè)通常不會承擔(dān)維修責(zé)任，但可以提供一些維修建議或幫忙聯(lián)系維修人員。

　　二、開發(fā)商

　　如果您的房屋還在保修期內(nèi)，且漏水問題是由于房屋質(zhì)量問題導(dǎo)致的，那么開發(fā)商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)維修責(zé)任。一般情況下，屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，保修期為 5 年;電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，保修期為 2 年。

　　在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)房屋漏水，業(yè)主應(yīng)第一時間向開發(fā)商的售后服務(wù)部門或當(dāng)初購房時的銷售人員反映情況，并保留好相關(guān)證據(jù)，如漏水現(xiàn)場照片、視頻等。開發(fā)商會安排專業(yè)人員進行現(xiàn)場勘查，確定漏水原因。如果確實是房屋質(zhì)量問題，開發(fā)商會負(fù)責(zé)維修，直到問題解決。在維修期間，業(yè)主應(yīng)積極配合開發(fā)商的工作，為維修人員提供必要的施工條件。

　　但如果過了保修期，開發(fā)商一般不再對房屋質(zhì)量問題負(fù)責(zé)維修。不過，如果有證據(jù)表明房屋質(zhì)量問題在保修期內(nèi)就已經(jīng)存在，只是當(dāng)時未被發(fā)現(xiàn)或未得到妥善解決，業(yè)主仍可以與開發(fā)商協(xié)商，爭取讓開發(fā)商承擔(dān)部分維修責(zé)任。

　　三、專業(yè)防水維修公司

　　當(dāng)物業(yè)和開發(fā)商都無法承擔(dān)維修責(zé)任時，找專業(yè)的防水維修公司是個不錯的選擇。專業(yè)防水維修公司具有豐富的經(jīng)驗和專業(yè)的技術(shù)，能夠準(zhǔn)確判斷漏水原因，并采取有效的維修措施。

　　在選擇防水維修公司時，要注意以下幾點：

　　查看資質(zhì)：正規(guī)的防水維修公司應(yīng)具備相關(guān)的營業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)等證件，確保其具備合法經(jīng)營和施工的能力。

　　了解口碑：可以通過互聯(lián)網(wǎng)、朋友推薦等方式了解維修公司的口碑。查看其他客戶對其服務(wù)質(zhì)量、維修效果、價格合理性等方面的評價。

　　要求報價：在維修前，讓維修公司提供詳細(xì)的維修方案和報價。報價應(yīng)包括材料費用、人工費用等各項明細(xì)，避免后期出現(xiàn)價格糾紛。

　　簽訂合同：確定維修方案和價格后，一定要與維修公司簽訂正規(guī)的維修合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括維修內(nèi)容、維修期限、質(zhì)量保證、費用支付方式等條款。

　　專業(yè)防水維修公司一般會采用多種先進的防水技術(shù)和材料，如高分子防水卷材、防水涂料、堵漏王等，根據(jù)不同的漏水情況選擇合適的維修方法，以確保維修效果持久可靠。

　　四、個體維修師傅

　　在一些情況下，業(yè)主也可以選擇個體維修師傅來解決房屋漏水問題。個體維修師傅通常收費相對較低，而且服務(wù)較為靈活，可以根據(jù)業(yè)主的時間安排進行上門維修。

　　不過，找個體維修師傅也存在一定風(fēng)險。部分個體維修師傅可能沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，技術(shù)水平參差不齊，維修質(zhì)量難以保證。而且，個體維修師傅一般沒有正規(guī)的營業(yè)執(zhí)照和固定的經(jīng)營場所，一旦維修后出現(xiàn)問題，可能很難找到人進行售后處理。

　　如果選擇個體維修師傅，建議通過熟人介紹，盡量選擇有一定維修經(jīng)驗、口碑較好的師傅。在維修前，也要與維修師傅詳細(xì)溝通維修方案和價格，并保留好維修師傅的聯(lián)系方式和身份證復(fù)印件等信息，以備不時之需。

　　房屋漏水維修可以根據(jù)具體情況選擇物業(yè)、開發(fā)商、專業(yè)防水維修公司或個體維修師傅。在選擇維修途徑時，業(yè)主應(yīng)綜合考慮維修效果、費用、售后保障等因素，確保漏水問題能夠得到妥善解決，讓自己的居住環(huán)境恢復(fù)舒適和安全。

　　房屋漏水投訴哪個部門最有效?

　　1、物業(yè)管理部門

　　如果房屋在小區(qū)內(nèi)，首先聯(lián)系物業(yè)。物業(yè)負(fù)責(zé)公共區(qū)域的維護，能協(xié)助排查漏水原因并協(xié)調(diào)維修。

　　2、城市住建部門

　　如果物業(yè)處理不力，可以向當(dāng)?shù)刈〗ú块T投訴。住建部門負(fù)責(zé)監(jiān)管房屋質(zhì)量，能督促物業(yè)或開發(fā)商解決問題。

　　3、消費者協(xié)會

　　若漏水由房屋質(zhì)量問題引起，且開發(fā)商或物業(yè)推卸責(zé)任，可以向消費者協(xié)會投訴，尋求幫助。

　　4、社區(qū)居委會或街道辦事處

　　對于沒有物業(yè)的老舊小區(qū)，可以向居委會或街道辦事處反映，他們能協(xié)助聯(lián)系相關(guān)部門處理。

　　5、法律途徑

　　如果問題長期未解決，且責(zé)任方拒不配合，可以通過法律途徑起訴責(zé)任方，要求賠償。

　　建議步驟：

　　先聯(lián)系物業(yè);

　　物業(yè)不作為時，向住建部門或消費者協(xié)會投訴;

　　老舊小區(qū)可找居委會或街道辦事處;

　　最后考慮法律手段。

　　房屋漏水找物業(yè)不處理怎么辦?

　　一、與物業(yè)溝通協(xié)商

　　首先，要積極與物業(yè)進行溝通協(xié)商，向物業(yè)明確指出房屋漏水問題，要求其針對此問題予以妥善解決。為了使物業(yè)更加清晰地認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性，應(yīng)向他們提供相關(guān)的證據(jù)，諸如拍攝漏水情況的照片或者錄像等，全方位展現(xiàn)出房屋漏水程度及起源地點。如果物業(yè)方對合理訴求不予理會，此時要求對方出具書面解釋，并將其作為證據(jù)保留下來，這在后續(xù)可能會起到重要作用。

　　二、尋求業(yè)主委員會幫助

　　業(yè)主委員會是由業(yè)主們自發(fā)組成的自治團體，其主要職責(zé)便是對物業(yè)管理工作進行監(jiān)督。業(yè)主可以向業(yè)主委員會提交房屋漏水相關(guān)的證據(jù)，并請求他們介入此事，敦促物業(yè)盡快解決房屋漏水問題。業(yè)主委員會基于其職責(zé)和立場，通常會對物業(yè)進行一定的督促和協(xié)調(diào)。

　　三、向相關(guān)政府部門投訴

　　倘若與物業(yè)溝通以及業(yè)主委員會介入均無法奏效，業(yè)主還可以向相關(guān)政府部門進行投訴。例如向當(dāng)?shù)氐淖》亢统青l(xiāng)建設(shè)部門反映情況，這些部門具有相應(yīng)的管理職能，將會對此事展開深入調(diào)查，并采取必要的措施加以解決。

　　四、考慮不同情況追究責(zé)任

　　處于保修期內(nèi)

　　若房屋尚處于保修期限之內(nèi)，且滴漏并非人為因素所致，業(yè)主應(yīng)當(dāng)聯(lián)系開發(fā)商，要求其負(fù)責(zé)修復(fù)。如果開發(fā)商不回復(fù)或不同意維修，業(yè)主可通過投訴或訴訟的方式解決問題，在這個過程中要注意保留與開發(fā)商的溝通記錄、通知函等證據(jù)，以便更好地維權(quán)。

　　已過保修期

　　若已過保修期限，或漏水并非由房屋自身質(zhì)量缺陷所引發(fā)，而是由于正常使用過程中的磨損導(dǎo)致公共區(qū)域出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，那么物業(yè)便負(fù)有維修職責(zé)。如物業(yè)拒絕履行此項義務(wù)，業(yè)主可向當(dāng)?shù)胤ㄔ禾岢鲈V訟請求，要求物業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的維修責(zé)任。

　　咨詢專業(yè)律師

　　在整個維權(quán)過程中，業(yè)主還可以尋求專業(yè)律師的幫助，以便更好地理解自己所享有的權(quán)益以及相關(guān)法律程序。專業(yè)律師能夠根據(jù)具體情況提供針對性的法律建議和解決方案，助力業(yè)主有效解決房屋漏水問題且物業(yè)不處理的難題。

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來源：頭條-房屋漏水維修找誰解決?，房屋漏水維修責(zé)任法律規(guī)定