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一、南川工業(yè)園拆遷征收廠房2025,南川工業(yè)園區(qū)管理委員會關(guān)于暢通群眾訴求通道的溫馨提示

2022.11.5
      當(dāng)前，全市疫情依舊嚴(yán)峻復(fù)雜，為嚴(yán)防疫情擴(kuò)散，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及省、市、開發(fā)區(qū)有關(guān)規(guī)定，園區(qū)實(shí)行了相應(yīng)管控措施。園區(qū)企業(yè)、群眾積極配合，共同筑牢防疫屏障，為園區(qū)防疫大局作出了積極貢獻(xiàn)。為有效解決園區(qū)有序恢復(fù)生活秩序區(qū)域及閉環(huán)運(yùn)行管理區(qū)域內(nèi)企業(yè)及群眾生活和實(shí)際困難，進(jìn)一步拓寬反饋問題渠道，更好地解決本輪疫情期間出現(xiàn)的各類問題，南川工業(yè)園區(qū)增設(shè)服務(wù)熱線，方便企業(yè)和群眾咨詢、求助、報備、反映相關(guān)問題，如有緊急事項(xiàng)、特殊出行、一般性送醫(yī)就診等情況，請撥打以下9個24小時熱線電話尋求幫助，工作人員將盡最大努力解決企業(yè)群眾合理訴求。
      24小時求助熱線
      1.生產(chǎn)要素咨詢:0971-6513901(經(jīng)科局)
      2.生活物資咨詢:0971-6510789(黨政辦)
      3.就醫(yī)購藥咨詢:0971-6510763(黨政辦)
      4.薪酬勞資咨詢:0971-6516798(人社局)
      5.返園出園咨詢:0971-6513661(疫情辦)
      6.安全環(huán)保咨詢:0971-8116733(環(huán)安局)
      7.房產(chǎn)物業(yè)咨詢:0971-6514104(規(guī)建局)
      8.消費(fèi)價格管理:0971-6512315(市監(jiān)局)
      9.投訴監(jiān)督管理:0971-6516201(紀(jì)委辦)
      因疫情影響，近期各類咨詢電話話務(wù)量激增，若出現(xiàn)坐席繁忙，未能接入情況，敬請諒解并稍后再撥。讓我們攜起手來，聚力抗擊疫情，以實(shí)際行動守護(hù)我們共同的生活家園。
      西寧經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)
      南川工業(yè)園區(qū)管理委員會
      2022年11月5日

二、便民舉措是什么意思

法律分析：便民服務(wù)是指以為民、便民、利民為服務(wù)宗旨,為人們提供充值話費(fèi)、公用事業(yè)收費(fèi)、行政事業(yè)收費(fèi)、電子機(jī)票、火車票等各類便民服務(wù),具有快捷、方便、安全等特點(diǎn)。

法律依據(jù)：《關(guān)于深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化的指導(dǎo)意見》

（一）全面推行審批服務(wù)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”。在梳理公布政府權(quán)責(zé)清單和公共服務(wù)事項(xiàng)清單基礎(chǔ)上，以企業(yè)和群眾辦好“一件事”為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提升審批服務(wù)效能。合法合規(guī)的事項(xiàng)“馬上辦”，減少企業(yè)和群眾現(xiàn)場辦理等候時間。積極推行“網(wǎng)上辦”，凡與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的審批服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)上盡上、全程在線”，切實(shí)提高網(wǎng)上辦理比例。除法律法規(guī)有特別規(guī)定外，有條件的市縣和開發(fā)區(qū)80%以上審批服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上能辦。已在實(shí)體大廳辦理的事項(xiàng)，不得要求企業(yè)和群眾補(bǔ)填網(wǎng)上流程。面向個人的事項(xiàng)“就近辦”，完善基層綜合便民服務(wù)平臺功能，將審批服務(wù)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、城鄉(xiāng)社區(qū)等，實(shí)現(xiàn)就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦。推動一般事項(xiàng)“不見面”、復(fù)雜事項(xiàng)“一次辦”，符合法定受理?xiàng)l件、申報材料齊全的原則上一次辦結(jié)；需要現(xiàn)場踏勘、技術(shù)審查、聽證論證的，實(shí)行馬上響應(yīng)、聯(lián)合辦理和限時辦結(jié)。以省為單位公布各層級政府“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”審批服務(wù)事項(xiàng)目錄，具體形式可結(jié)合各自實(shí)際確定，成熟一批、公布一批，2018年10月底前實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

（二）深入推進(jìn)審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。聚焦不動產(chǎn)登記、市場準(zhǔn)入、企業(yè)投資、建設(shè)工程、民生事務(wù)等辦理量大、企業(yè)和群眾關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域重點(diǎn)事項(xiàng)，按照減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減費(fèi)用的要求，逐項(xiàng)編制標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)程和辦事指南，推行一次告知、一表申請。按照國家推進(jìn)審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的有關(guān)要求，科學(xué)細(xì)化量化審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，壓減自由裁量權(quán)，完善適用規(guī)則，推進(jìn)同一事項(xiàng)無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。構(gòu)建和完善形式直觀、易看易懂的審批服務(wù)事項(xiàng)辦理流程圖（表），實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上可查、電話可詢，為企業(yè)和群眾辦事提供清晰指引。有條件的地方可以探索制定審批服務(wù)運(yùn)行評價標(biāo)準(zhǔn)，建立相應(yīng)考核評價機(jī)制。消除審批服務(wù)中的模糊條款，屬于兜底性質(zhì)的“其他材料”、“有關(guān)材料”等，應(yīng)逐一加以明確，不能明確且不會危害國家安全和公共安全的，不得要求申請人提供。上一個審批服務(wù)環(huán)節(jié)已收取的申報材料，不再要求重復(fù)提交。

（三）持續(xù)開展“減證便民”行動。全面清理煩擾企業(yè)和群眾的“奇葩”證明、循環(huán)證明、重復(fù)證明等各類無謂證明，大力減少蓋章、審核、備案、確認(rèn)、告知等各種繁瑣環(huán)節(jié)和手續(xù)。凡沒有法律法規(guī)依據(jù)的一律取消，能通過個人現(xiàn)有證照來證明的一律取消，能采取申請人書面承諾方式解決的一律取消，能被其他材料涵蓋或替代的一律取消，能通過網(wǎng)絡(luò)核驗(yàn)的一律取消，開具單位無法調(diào)查核實(shí)的證明一律取消。清理過程中需要修改法律法規(guī)的，及時提出修改建議，按照法定程序提請修改。大力推進(jìn)中央和地方之間、職能部門之間政務(wù)信息共享，從源頭上避免“奇葩”證明等現(xiàn)象。確需保留的證明事項(xiàng)，要廣泛征求意見，充分說明理由并對外公布清單，逐項(xiàng)列明設(shè)定依據(jù)、索要單位、開具單位、辦理指南等，嚴(yán)格實(shí)行清單式管理。對保留的證明，要加強(qiáng)互認(rèn)共享，減少不必要的重復(fù)舉證。

三、利企便民舉措

法律分析：大力推行不見面審批。優(yōu)化審批服務(wù)流程。強(qiáng)化幫辦代辦服務(wù)。靈活開展公共資源交易活動。實(shí)施全流程電子化交易。加強(qiáng)交易服務(wù)保障。落實(shí)實(shí)體大廳安全防護(hù)。加強(qiáng)熱線電話及網(wǎng)上平臺咨詢服務(wù)。切實(shí)維護(hù)市場秩序。

法律依據(jù)：《四川省人民政府辦公廳關(guān)于防控新型冠狀病毒肺炎疫情期間做好政務(wù)服務(wù)利企便民工作的通知》

第一條 大力推行不見面審批。充分利用一體化政務(wù)服務(wù)平臺，將更多的行政審批、公共服務(wù)等事項(xiàng)納入網(wǎng)上辦理。對能夠?qū)崿F(xiàn)全程網(wǎng)辦的事項(xiàng)，引導(dǎo)申請人通過“四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”“天府通辦應(yīng)用程序（APP）”在線提交申請辦理（操作指南簡版見附件1，詳細(xì)版見四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)首頁）；對未實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦事項(xiàng)，采用網(wǎng)上申報、線下通過郵遞材料的方式進(jìn)行。對確需到實(shí)體大廳現(xiàn)場辦理的事項(xiàng)，推行自助終端辦理、線下預(yù)約辦理、郵遞材料辦理。各地可結(jié)合實(shí)際發(fā)布線上線下辦事指引和具體預(yù)約方式。

第二條 優(yōu)化審批服務(wù)流程。對企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)急需辦理的審批服務(wù)事項(xiàng)，要加快審批速度，涉及多部門審批的，明確牽頭部門統(tǒng)一接件出件；涉及跨層級審批的，終審部門通過初審部門代收相關(guān)材料進(jìn)行審批；對基本條件具備、主要申報材料齊全且符合法定條件，但次要條件或手續(xù)有欠缺的，鼓勵實(shí)行“告知承諾”或“容缺受理”先行給予辦理發(fā)證。其中，針對證明事項(xiàng)，各地可參照四川省證明事項(xiàng)告知承諾制試點(diǎn)單位有關(guān)做法（見附件2），結(jié)合本地實(shí)際推行。

四、重慶便民舉措

法律分析：（一）科學(xué)優(yōu)化布局。（二）補(bǔ)齊設(shè)施短板。（三）豐富商業(yè)業(yè)態(tài)。（四）壯大市場主體。（五）創(chuàng)新服務(wù)能力。（六）引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營。

法律依據(jù)：《商務(wù)部等12部門關(guān)于推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)的意見》 一刻鐘便民生活圈（以下簡稱便民生活圈），是以社區(qū)居民為服務(wù)對象，服務(wù)半徑為步行15分鐘左右的范圍內(nèi)，以滿足居民日常生活基本消費(fèi)和品質(zhì)消費(fèi)等為目標(biāo)，以多業(yè)態(tài)集聚形成的社區(qū)商圈。近年來，各地便民生活圈快速發(fā)展，但也存在商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局不均、設(shè)施老舊、新業(yè)態(tài)新技術(shù)新模式發(fā)展不平衡不充分等問題，亟待加以解決。為深入貫徹黨的十九屆五中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，堅定實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略，暢通國民經(jīng)濟(jì)循環(huán)，滿足人民日益增長的美好生活需要，現(xiàn)就推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)工作提出如下意見。

五、放管服便民利民措施

法律分析：推行小型汽車駕駛證全國“一證通考”，小型汽車駕駛證異地分科目考試，試行大中型客貨車駕駛證省內(nèi)異地申領(lǐng)，120個城市車輛轉(zhuǎn)籍信息可網(wǎng)上轉(zhuǎn)遞，實(shí)行摩托車全國“通檢” 簡化機(jī)動車抵押登記手續(xù)，擴(kuò)大車主使用原號牌號碼的范圍全面推行汽車4S店代發(fā)臨時車牌，全國推行車輛購置稅信息聯(lián)網(wǎng)及12123交管語音服務(wù)熱線。

法律依據(jù)：《公安交管便民利民措施解讀》 此次改革，公安部將進(jìn)一步完善“互聯(lián)網(wǎng)+交管服務(wù)”體系，推廣應(yīng)用12123語音服務(wù)平臺，在各地設(shè)立12123語音服務(wù)中心，逐步在全國啟用全國統(tǒng)一交管服務(wù)電話號碼“12123”，建立12123交通安全語音服務(wù)熱線，為群眾提供交通管理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢等服務(wù)。此外，“互聯(lián)網(wǎng)+交管服務(wù)”體系將全面完善，網(wǎng)頁、手機(jī)App、短信和語音等多種服務(wù)渠道互補(bǔ)互促，適應(yīng)不同年齡階段、文化層次、習(xí)慣偏好、生活環(huán)境群體的服務(wù)需求。

六、便民舉措是什么意思？

法律分析：

便民服務(wù)是指以為民、便民、利民為服務(wù)宗旨,為人們提供充值話費(fèi)、公用事業(yè)收費(fèi)、行政事業(yè)收費(fèi)、電子機(jī)票、火車票等各類便民服務(wù),具有快捷、方便、安全等特點(diǎn)。

法律依據(jù)：

《關(guān)于深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化的指導(dǎo)意見》

（一）全面推行審批服務(wù)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”。在梳理公布政府權(quán)責(zé)清單和公共服務(wù)事項(xiàng)清單基礎(chǔ)上，以企業(yè)和群眾辦好“一件事”為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提升審批服務(wù)效能。合法合規(guī)的事項(xiàng)“馬上辦”，減少企業(yè)和群眾現(xiàn)場辦理等候時間。積極推行“網(wǎng)上辦”，凡與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的審批服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)上盡上、全程在線”，切實(shí)提高網(wǎng)上辦理比例。除法律法規(guī)有特別規(guī)定外，有條件的市縣和開發(fā)區(qū)80%以上審批服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上能辦。已在實(shí)體大廳辦理的事項(xiàng)，不得要求企業(yè)和群眾補(bǔ)填網(wǎng)上流程。面向個人的事項(xiàng)“就近辦”，完善基層綜合便民服務(wù)平臺功能，將審批服務(wù)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、城鄉(xiāng)社區(qū)等，實(shí)現(xiàn)就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦。推動一般事項(xiàng)“不見面”、復(fù)雜事項(xiàng)“一次辦”，符合法定受理?xiàng)l件、申報材料齊全的原則上一次辦結(jié)；需要現(xiàn)場踏勘、技術(shù)審查、聽證論證的，實(shí)行馬上響應(yīng)、聯(lián)合辦理和限時辦結(jié)。以省為單位公布各層級政府“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”審批服務(wù)事項(xiàng)目錄，具體形式可結(jié)合各自實(shí)際確定，成熟一批、公布一批，2018年10月底前實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

（二）深入推進(jìn)審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。聚焦不動產(chǎn)登記、市場準(zhǔn)入、企業(yè)投資、建設(shè)工程、民生事務(wù)等辦理量大、企業(yè)和群眾關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域重點(diǎn)事項(xiàng)，按照減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減費(fèi)用的要求，逐項(xiàng)編制標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)程和辦事指南，推行一次告知、一表申請。按照國家推進(jìn)審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的有關(guān)要求，科學(xué)細(xì)化量化審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，壓減自由裁量權(quán)，完善適用規(guī)則，推進(jìn)同一事項(xiàng)無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。構(gòu)建和完善形式直觀、易看易懂的審批服務(wù)事項(xiàng)辦理流程圖（表），實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上可查、電話可詢，為企業(yè)和群眾辦事提供清晰指引。有條件的地方可以探索制定審批服務(wù)運(yùn)行評價標(biāo)準(zhǔn)，建立相應(yīng)考核評價機(jī)制。消除審批服務(wù)中的模糊條款，屬于兜底性質(zhì)的“其他材料”、“有關(guān)材料”等，應(yīng)逐一加以明確，不能明確且不會危害國家安全和公共安全的，不得要求申請人提供。上一個審批服務(wù)環(huán)節(jié)已收取的申報材料，不再要求重復(fù)提交。

（三）持續(xù)開展“減證便民”行動。全面清理煩擾企業(yè)和群眾的“奇葩”證明、循環(huán)證明、重復(fù)證明等各類無謂證明，大力減少蓋章、審核、備案、確認(rèn)、告知等各種繁瑣環(huán)節(jié)和手續(xù)。凡沒有法律法規(guī)依據(jù)的一律取消，能通過個人現(xiàn)有證照來證明的一律取消，能采取申請人書面承諾方式解決的一律取消，能被其他材料涵蓋或替代的一律取消，能通過網(wǎng)絡(luò)核驗(yàn)的一律取消，開具單位無法調(diào)查核實(shí)的證明一律取消。清理過程中需要修改法律法規(guī)的，及時提出修改建議，按照法定程序提請修改。大力推進(jìn)中央和地方之間、職能部門之間政務(wù)信息共享，從源頭上避免“奇葩”證明等現(xiàn)象。確需保留的證明事項(xiàng)，要廣泛征求意見，充分說明理由并對外公布清單，逐項(xiàng)列明設(shè)定依據(jù)、索要單位、開具單位、辦理指南等，嚴(yán)格實(shí)行清單式管理。對保留的證明，要加強(qiáng)互認(rèn)共享，減少不必要的重復(fù)舉證。

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投稿：戴若語

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