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蘇州拆遷房物業(yè)費問題投訴電話(蘇州拆遷房物業(yè)費問題投訴電話查詢)

發(fā)布時間：
2024-09-27 10:45:39
作者：
圣運律師
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#房管局物業(yè)科投訴電話是多少#

房管局物業(yè)科投訴電話是12358。

房屋的所有權(quán)人為業(yè)主。業(yè)主在物業(yè)管理活動中，享有下列權(quán)利：

（一）按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)；

（二）提議召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項提出建議；

（三）提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議；

（四）參加業(yè)主大會會議，行使投票權(quán)；

（五）選舉業(yè)主委員會成員，并享有被選舉權(quán)；

（六）監(jiān)督業(yè)主委員會的工作；

（七）監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；

（八）對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

（九）監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項維修資金（以下簡稱專項維修資金）的管理和使用；

（十）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

物業(yè)管理權(quán)利總結(jié)：業(yè)主享有服務(wù)、議事、監(jiān)督、知情、選舉等權(quán)利，包括監(jiān)督物業(yè)服務(wù)和維修資金管理等。

#如何投訴小區(qū)物業(yè)#

投訴小區(qū)物業(yè)的方法如下：

1、如果遇到物業(yè)公司不作為，侵犯了業(yè)主的權(quán)益，可以撥打當(dāng)?shù)氐南M者協(xié)會號碼，是12315，有些城市已經(jīng)開通了市長熱線，可以直接撥打反映具體的情況；

2、物業(yè)公司歸屬于當(dāng)?shù)氐姆抗懿块T，如果遇到了物業(yè)公司不服務(wù)的情況，也可以直接向他的主管部門房管所去投訴；

3、如果遇到了物業(yè)公司亂收費的問題，可以直接撥打12358，它是對于價格違法行為的投訴舉報電話。另外遇到問題，也可以直接找你所住小區(qū)的街道辦直接投訴，通過工作人員的調(diào)查，他會受理且會處理相關(guān)事宜。

投訴小區(qū)物業(yè)的方法：撥打12315或市長熱線，向房管部門投訴，撥打12358，找街道辦投訴處理。

#如何投訴物業(yè)962121#

投訴物業(yè)方法如下：

1、找物業(yè)經(jīng)理。如果是物業(yè)管理上的小問題，或者是物業(yè)工作人員態(tài)度不好，找物業(yè)經(jīng)理就可以；

2、找街道辦。街道辦事處受轄區(qū)人民政府管轄，負(fù)責(zé)轄區(qū)方針政策貫徹、文化建設(shè)等綜合管理工作，對物業(yè)投訴事件有受理和協(xié)助協(xié)商的權(quán)利；

3、找房屋管理部門。房屋管理部門即房管局，一般負(fù)責(zé)：住房保障、建設(shè)、制度改革、市場監(jiān)管、物業(yè)管理及房屋管理方面的政策轉(zhuǎn)變和督促實施。

4、找業(yè)委會。業(yè)主委員會簡稱業(yè)委會，由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主代表組成，業(yè)委會成員以選舉的方式產(chǎn)生。

5、開發(fā)商。國內(nèi)的一般的做法是，社區(qū)開發(fā)完畢由開發(fā)商選擇與其有業(yè)務(wù)關(guān)系的公司或者開發(fā)商自己成立的物業(yè)公司進行管理。

6、投訴機構(gòu)。諸如“忠實仆人”一類的第三方物業(yè)投訴調(diào)解機構(gòu)，是互聯(lián)網(wǎng)時代高速發(fā)展的產(chǎn)物。業(yè)主可找此類投訴平臺投訴，優(yōu)點是投訴反饋快有人跟進，不需要業(yè)主費時費力跟物業(yè)周旋。

投訴物業(yè)方法：直接找經(jīng)理、街道辦、房管局、業(yè)委會、開發(fā)商或第三方機構(gòu)。

#物業(yè)違規(guī)要到哪個部門去投訴#

物業(yè)違規(guī)可以投訴的地方如下：

1、找業(yè)主委員會，業(yè)主委員會是由小區(qū)內(nèi)戶主的一些主要代表組成的，業(yè)委會的成員需要通過選舉的方式選定，成立業(yè)主委員會的首要目的就是維護所有業(yè)主的利益，反映小區(qū)業(yè)主的要求與意愿，還用來監(jiān)督管理物業(yè)公司的管理運作，所以物業(yè)出現(xiàn)問題可以到業(yè)委會進行舉報；

2、找街道辦事處，直接管轄街道辦事處的就是轄區(qū)人民政府，街道辦事處負(fù)責(zé)的是轄區(qū)文化建設(shè)、政策貫徹等綜合管理工作，所以小區(qū)物業(yè)出現(xiàn)問題可以找到轄區(qū)內(nèi)的街道管理處進行投訴，街道管理處有權(quán)力受理和協(xié)助協(xié)商；

3、找房屋管理部門，房屋管理部門主要負(fù)責(zé)的就是：住房保障、制度改革、建設(shè)、市場監(jiān)管、物業(yè)管理、房屋管理等等的政策轉(zhuǎn)變以及監(jiān)管實施；

4、找物價管理部門，如果物業(yè)出現(xiàn)問題的地方涉及到的是收費是否合理，那么業(yè)主就可以撥打電話電話投訴或當(dāng)?shù)匚飪r局投訴電話。

物業(yè)違規(guī)投訴途徑：業(yè)委會、街道辦、房管部門、物價局。

#向哪個部門投訴物業(yè)#

可以向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理局物業(yè)管理處進行投訴，這個部門是物業(yè)行業(yè)主管部門。

投訴前做好相應(yīng)工作。盡量不要采取口頭投訴的方式，盡量以書面方式提交；提交前看看與物業(yè)公司簽署的物業(yè)管理協(xié)議中，物業(yè)公司未盡到職責(zé)的地方是哪些，證據(jù)要充分完整。

物業(yè)管理糾紛處理方式，概括越來有以下幾種，也常用到的：

1、當(dāng)事人各方自選協(xié)商和解；

2、各方當(dāng)事人請求第三人調(diào)解，請求政府主管部門行政調(diào)解。

3、當(dāng)事人之間約定仲裁；

4、司法訴訟。

糾紛的調(diào)解，物業(yè)管理民事糾紛的調(diào)解，包括民事調(diào)解和行政調(diào)解兩種：

民事調(diào)解由爭議雙方當(dāng)事人共同選定一個機構(gòu)、和個人，由第三方依據(jù)雙方的意見和授權(quán)提出解決意見，經(jīng)雙方同意并執(zhí)行，由此化解糾紛。但此種方式的調(diào)解不具有法律效力。調(diào)解結(jié)束后，當(dāng)事人一方如不執(zhí)行，則前功盡棄。物業(yè)管理糾紛的行政調(diào)解則是借助主管政府的勢力進行調(diào)解處理，但這種處理如一方不遵守執(zhí)行，則要借助其他手段解決。民間的調(diào)解和行政調(diào)解與仲裁或訴訟程序中的調(diào)解是不同的。仲裁或訴訟中的調(diào)解是仲裁程序中的一個環(huán)節(jié)，不具有獨立性。

當(dāng)遇到物業(yè)管理問題并希望投訴時，以下是一些有效的步驟和建議：

首先，確定投訴的具體問題，并收集相關(guān)證據(jù)，例如照片、視頻、書面記錄等。然后，查閱所居住的小區(qū)或物業(yè)管理公司的規(guī)章制度，了解投訴流程和相關(guān)部門聯(lián)系方式。接下來，以書面形式向物業(yè)管理部門提交投訴，詳細描述問題并附上相關(guān)證據(jù)。在投訴過程中，保持溝通暢通，與物業(yè)管理部門保持良好的合作態(tài)度。如果投訴未得到解決，可以咨詢法律專業(yè)人士，了解權(quán)益和法律途徑。最后，記得保留所有與投訴相關(guān)的文件和記錄，以備將來可能需要使用。通過這些步驟，可以更有效地投訴物業(yè)管理問題，并尋求維權(quán)。

綜上所述：記得保留所有與投訴相關(guān)的文件和記錄，以備將來可能需要使用

可以向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理局物業(yè)管理處投訴，需做好準(zhǔn)備工作，盡量書面提交，查看物業(yè)協(xié)議，準(zhǔn)備證據(jù)。糾紛處理方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。建議確定問題并收集證據(jù)后進行投訴。

#投訴物管歸哪個部門#

投訴物業(yè)公司歸物業(yè)行業(yè)主管部門管。

可以向當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理局物業(yè)管理處進行投訴，這個部門是物業(yè)行業(yè)主管部門、投訴前做好相應(yīng)工作。盡量不要采取口頭投訴的方式，盡量以書面方式提交、提交前看看您與物業(yè)公司簽署的物業(yè)管理協(xié)議中，物業(yè)公司未盡到職責(zé)的地方是哪些，證據(jù)要充分完整。

如果是個別物業(yè)工作人員出現(xiàn)了管理或其他問題，侵犯了業(yè)主利益，可以投訴至物業(yè)經(jīng)理處。如果對物業(yè)公司不滿，可以投訴至物業(yè)公司的總部，或者向業(yè)主委員會舉報，業(yè)委會可能督促物業(yè)管理公司提高服務(wù)質(zhì)量，監(jiān)督、審核各項經(jīng)費的收入和支出。

綜上所述，如果對物業(yè)有不滿的話，還可以找當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門投訴舉報，因為房地產(chǎn)行政主管部門屬于物業(yè)的上級領(lǐng)導(dǎo)，若是小區(qū)業(yè)主將物業(yè)投訴到物業(yè)局，那么物業(yè)部門自然會受到物業(yè)局的審核，進而會派人上門調(diào)查，因此物業(yè)最怕小區(qū)業(yè)主向物業(yè)局投訴。

投訴物管應(yīng)向物業(yè)行業(yè)主管部門投訴，盡量書面提交，提供充分證據(jù)，可向物業(yè)經(jīng)理處或總部投訴，也可找房地產(chǎn)行政主管部門投訴。

#物業(yè)公司不管事找誰投訴#

一、物業(yè)公司不管事找誰投訴

1、物業(yè)公司不管事可以找四個部門投訴。具體如下：

1、如果是物業(yè)員工個人偷懶、不管事，可以直接找物業(yè)主管投訴；

2、到街道辦事處進行投訴，他們有受理投訴和協(xié)助處理的權(quán)利；

3、到當(dāng)?shù)胤抗懿块T投訴，但如果不是直屬關(guān)系，只能監(jiān)管收費方面的問題；

4、找業(yè)主大會投訴，如果物業(yè)屢教不改，有權(quán)更換物業(yè)。

2、法律依據(jù)：《中華人民共和國物業(yè)管理條例》第二條

本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。

第三條

國家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

二、物業(yè)費什么時候交

物業(yè)費的繳費方式是由物業(yè)服務(wù)合同約定的，如果物業(yè)和業(yè)主達成一致意見是可以一月一交。物業(yè)與業(yè)主簽訂服務(wù)合同，物業(yè)提供服務(wù)，對居住小區(qū)內(nèi)的房屋公共建筑及其設(shè)備、公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境等項目進行日常維護、修繕、整治，業(yè)主需要繳納相應(yīng)的物業(yè)費。

當(dāng)物業(yè)公司不盡責(zé)時，可向物業(yè)主管、街道辦事處、房管部門或業(yè)主大會投訴。法律依據(jù)為《中華人民共和國物業(yè)管理條例》。物業(yè)費繳納方式由物業(yè)服務(wù)合同約定，一般為月付。

#物業(yè)公司應(yīng)盡義務(wù)有哪些#

物業(yè)公司應(yīng)盡義務(wù)如下：

1、確保消防設(shè)施設(shè)備完好并處于設(shè)計功能狀態(tài)；

2、消防設(shè)施設(shè)備故障或損壞時應(yīng)及時報修；

3、消防管理應(yīng)制定應(yīng)急處理預(yù)案，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期演練；

4、大堂崗、大門崗、機房、消防控制室應(yīng)配置一定數(shù)量的滅火器；

5、消防器材應(yīng)進行每月檢查、維護和統(tǒng)計；

6、消防知識普及、宣傳和教育；

7、消防設(shè)施設(shè)備及其它消防工作檢查；

8、消防部門未到場之前，實施消防應(yīng)急預(yù)案；

9、火災(zāi)時，配合消防部門實施滅火撲救。

物業(yè)公司投訴方式如下：

1、如果業(yè)主需要投訴，可以直接撥打房管部門的電話進行投訴。投訴物業(yè)之前，還需要做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作，盡量以書面形式提交上去，并陳述事實。最好準(zhǔn)備照片作為佐證，不要以口頭的形式遞交；

2、如果你所提供的投訴意見是符合事實的，對于物業(yè)公司不作為或者影響了居民的切身利益的行為，都會進行管理處罰；

3、另外我們也要結(jié)合物業(yè)管理合同具體的內(nèi)容，列出是哪一條沒有做到，就能夠提高投訴成功概率；

4、如果是通過打電話，也需要分具體的情況。如果是因為收費的問題，可以直接撥打12358，它是針對價格監(jiān)管平臺舉報的電話。當(dāng)然之前，也可以先通過物業(yè)公司的經(jīng)理，先進行溝通協(xié)商，不要把矛盾擴大化。

綜上所述，物業(yè)公司是屬于服務(wù)型公司，其主要職責(zé)是通過對物業(yè)的管理和提供的多種服務(wù)，為業(yè)主和租戶創(chuàng)造一個舒適、方便、安全、幽雅的工作和居住環(huán)境。

物業(yè)公司應(yīng)盡義務(wù)包括消防設(shè)施維護、應(yīng)急預(yù)案制定、滅火器配置、消防知識普及、配合消防部門撲救火災(zāi)，業(yè)主可通過電話或書面投訴，準(zhǔn)備相關(guān)證據(jù)，提高投訴成功率。

#物業(yè)收費不合理找哪個部門投訴#

物業(yè)收費不合理找以下部門投訴：

1、向物價局投訴，前期物業(yè)收費要經(jīng)過物價局批準(zhǔn)，物價局對物業(yè)公司執(zhí)行收費規(guī)定，有權(quán)有義務(wù)監(jiān)管。

2、向房管局投訴，房管局是物業(yè)公司的行業(yè)管理部門，有義務(wù)對物業(yè)公司的違規(guī)行為進行處理。

3、向消費者協(xié)會投訴。

投訴是指：權(quán)益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權(quán)益的違法犯罪事實，有權(quán)向有關(guān)國家機關(guān)主張自身權(quán)利。投訴人，即為權(quán)益被侵害者本人。消費者投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，與經(jīng)營者之間發(fā)生消費者權(quán)益爭議后，請求消費者權(quán)益保護組織調(diào)解，要求保護其合法權(quán)益的行為。

消費者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯(lián)網(wǎng)形式進行。但無論采取哪種形式，都要講清楚的內(nèi)容如下：

1、投訴人基本情況。即投訴人的姓名、性別、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、郵政編碼等。

3、被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、電話等。

3、購買商品的時間、品牌、產(chǎn)地、規(guī)格、數(shù)量、價格等。

4、受損害的具體情況、發(fā)現(xiàn)問題的時間及與經(jīng)營者交涉的經(jīng)過等。五是購物憑證、保修卡、約定書復(fù)印件等。

消協(xié)依法受理下列投訴：

1、消費者因《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》規(guī)定的權(quán)利受到損害的投訴。

2、消費者對經(jīng)營者未履行《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》規(guī)定的法定義務(wù)的投訴。

3、農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、農(nóng)機具等生產(chǎn)資料而其權(quán)益受到損害的投訴。

投訴物業(yè)收費不合理，可向物價局、房管局、消協(xié)投訴，維護消費者權(quán)益。