2025年廣告法禁用詞匯最新規(guī)定,違反國(guó)家禁用詞匯怎么處罰, 2025年廣告法禁用詞匯最新規(guī)定 為規(guī)范廣告市場(chǎng)秩序,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,2025年《廣告法》對(duì)廣告用語(yǔ)進(jìn)行了進(jìn)一步嚴(yán)格規(guī)定,明確禁止使用夸大、虛假、誤導(dǎo)性詞匯。以下是2025年
為規(guī)范廣告市場(chǎng)秩序,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,2025年《廣告法》對(duì)廣告用語(yǔ)進(jìn)行了進(jìn)一步嚴(yán)格規(guī)定,明確禁止使用夸大、虛假、誤導(dǎo)性詞匯。以下是2025年廣告法禁用詞匯的主要規(guī)定:
1、絕對(duì)化用語(yǔ)
禁止使用絕對(duì)化用語(yǔ),如:
“最高級(jí)”類詞匯:最(最佳、最優(yōu)秀、最先進(jìn)、最受歡迎等);
“唯一”類詞匯:獨(dú)家、獨(dú)一無(wú)二、僅此一家等;
“第一”類詞匯:全國(guó)第一、全球領(lǐng)先、行業(yè)之首等。
2、虛假承諾類用語(yǔ)
禁止使用無(wú)法證實(shí)或虛假承諾的詞匯,如:
100%有效、徹底根治、永不復(fù)發(fā)、零風(fēng)險(xiǎn)等;
包治百病、無(wú)效退款(無(wú)明確退款機(jī)制)等。
3、誤導(dǎo)性用語(yǔ)
禁止使用容易引起消費(fèi)者誤解的詞匯,如:
國(guó)家級(jí)、政府指定、特供、專供等;
免費(fèi)(實(shí)際隱含附加條件)、限量搶購(gòu)(無(wú)實(shí)際限量)等。
4、醫(yī)療、藥品、保健品廣告禁用詞
醫(yī)療、藥品、保健品廣告中禁止使用以下詞匯:
治愈率、有效率、康復(fù)率等未經(jīng)科學(xué)驗(yàn)證的數(shù)據(jù);
神奇、特效、祖?zhèn)髅胤降瓤浯蟑熜У脑~匯;
安全無(wú)副作用、絕對(duì)安全等誤導(dǎo)性描述。
5、投資理財(cái)類廣告禁用詞
投資理財(cái)類廣告中禁止使用以下詞匯:
穩(wěn)賺不賠、高收益無(wú)風(fēng)險(xiǎn)、保本保息等;
官方合作、政府背景等虛假背書(shū)詞匯。
6、教育培訓(xùn)類廣告禁用詞
教育培訓(xùn)類廣告中禁止使用以下詞匯:
** guaranteed**、100%通過(guò)率、包就業(yè)等;
最權(quán)威、最專業(yè)、最受歡迎等夸大宣傳詞匯。
2025年廣告法的修訂進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)廣告用語(yǔ)的監(jiān)管,旨在營(yíng)造健康、誠(chéng)信的廣告環(huán)境。廣告主應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定,避免使用禁用詞匯,確保廣告內(nèi)容真實(shí)、合法、合規(guī)。
在廣告宣傳中,使用禁用詞匯的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,而《廣告法》對(duì)此制定了詳盡且嚴(yán)格的處罰規(guī)則。根據(jù)《廣告法》第五十七條規(guī)定,若廣告中出現(xiàn)國(guó)家禁用詞匯,市場(chǎng)監(jiān)督管理部門將責(zé)令相關(guān)主體立即停止發(fā)布該廣告。例如,某化妝品公司在其廣告中宣稱產(chǎn)品具有 “頂級(jí)”“獨(dú)一無(wú)二” 等禁用詞匯,一旦被監(jiān)管部門發(fā)現(xiàn),會(huì)被要求即刻停止廣告投放。
除責(zé)令停發(fā)廣告外,廣告主還需在相應(yīng)范圍內(nèi)消除不良影響。這意味著廣告主可能需要通過(guò)發(fā)布聲明、在相同渠道澄清等方式,減少因違規(guī)廣告給消費(fèi)者和市場(chǎng)帶來(lái)的誤導(dǎo)。若該化妝品公司此前通過(guò)線上平臺(tái)、線下門店海報(bào)等多種渠道投放了含有禁用詞的廣告,那么它就需要在這些相同渠道發(fā)布消除影響的信息。
在罰款方面,若廣告費(fèi)用能夠明確計(jì)算,廣告主將被處以廣告費(fèi)用三倍以上五倍以下的罰款。假設(shè)該化妝品公司此次違規(guī)廣告投入費(fèi)用為 10 萬(wàn)元,那么罰款金額將在 30 萬(wàn)元至 50 萬(wàn)元之間。若廣告費(fèi)用無(wú)法計(jì)算或者明顯偏低,處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款。例如一些小型商家,可能通過(guò)社交媒體等低成本渠道自行發(fā)布違規(guī)廣告,難以準(zhǔn)確核算廣告費(fèi)用,一旦查實(shí)違規(guī),就可能面臨至少二十萬(wàn)元的罰款。
如果情節(jié)嚴(yán)重,除了高額罰款外,還可能吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照,并且廣告審查機(jī)關(guān)將撤銷廣告審查批準(zhǔn)文件,一年內(nèi)不受理其廣告審查申請(qǐng)。比如一家企業(yè)多次使用禁用詞匯發(fā)布廣告,或者其違規(guī)廣告造成了重大的社會(huì)不良影響或嚴(yán)重誤導(dǎo)消費(fèi)者,就可能面臨這些更為嚴(yán)厲的處罰。
對(duì)于廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者而言,若明知廣告中存在禁用詞匯仍進(jìn)行制作、代理或發(fā)布,由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門沒(méi)收廣告費(fèi)用,處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款,情節(jié)嚴(yán)重的,同樣可能被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、吊銷廣告發(fā)布登記證件。例如某知名廣告公司為客戶制作并投放了含有禁用詞的廣告,即使該廣告公司并非廣告主,但由于其在廣告?zhèn)鞑ミ^(guò)程中的關(guān)鍵作用,也會(huì)受到相應(yīng)處罰,不僅會(huì)沒(méi)收其從該廣告業(yè)務(wù)中獲取的費(fèi)用,還可能面臨高額罰款以及喪失相關(guān)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的風(fēng)險(xiǎn)。
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與社交媒體:平臺(tái)規(guī)則與法律監(jiān)管并行
在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和社交媒體上,也存在諸多國(guó)家禁用詞匯,涵蓋淫穢、色情、暴力、恐怖、歧視性語(yǔ)言、宣揚(yáng)邪教迷信等多個(gè)類別。以抖音平臺(tái)為例,其規(guī)定不得使用 “裝逼”“草泥馬” 等不文明用語(yǔ),以及 “性生活”“性交” 等淫穢色情詞匯,還有 “殺戮”“砍殺” 等宣揚(yáng)暴力的用語(yǔ)。
當(dāng)用戶違反這些規(guī)定時(shí),平臺(tái)首先會(huì)依據(jù)自身規(guī)則進(jìn)行處理。一般而言,對(duì)于輕微違規(guī)行為,平臺(tái)可能會(huì)對(duì)賬號(hào)進(jìn)行警告,提醒用戶注意言辭規(guī)范。比如用戶在評(píng)論區(qū)偶爾使用了一個(gè)不文明用語(yǔ),平臺(tái)可能會(huì)彈出警告通知,告知用戶該行為違反平臺(tái)規(guī)定,若再次違規(guī)將面臨更嚴(yán)重處罰。
對(duì)于較為嚴(yán)重的違規(guī)行為,平臺(tái)會(huì)限制賬號(hào)的部分功能。例如,若用戶多次發(fā)布含有暴力、恐怖內(nèi)容的詞匯,平臺(tái)可能會(huì)限制其賬號(hào)的評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)功能,使其在一段時(shí)間內(nèi)無(wú)法正常參與互動(dòng)。更嚴(yán)重的情況下,平臺(tái)將直接封禁賬號(hào),使其無(wú)法再在該平臺(tái)進(jìn)行任何操作。若用戶持續(xù)發(fā)布大量宣揚(yáng)邪教迷信的禁用詞匯內(nèi)容,平臺(tái)極有可能直接永久封禁該賬號(hào)。
同時(shí),若用戶的違規(guī)行為情節(jié)惡劣,違反了相關(guān)法律法規(guī),平臺(tái)還會(huì)配合執(zhí)法部門進(jìn)行調(diào)查,將相關(guān)證據(jù)提交給執(zhí)法機(jī)關(guān),由執(zhí)法機(jī)關(guān)依據(jù)法律規(guī)定進(jìn)行處理。若用戶在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上使用禁用詞匯煽動(dòng)他人實(shí)施暴力行為,這種行為可能觸犯《治安管理處罰法》甚至《刑法》,執(zhí)法機(jī)關(guān)將依法對(duì)其進(jìn)行傳喚、調(diào)查,若證據(jù)確鑿,將面臨相應(yīng)的治安處罰或刑事處罰,如拘留、罰款,情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,將被判處有期徒刑等刑罰。
其他領(lǐng)域:多法協(xié)同保障用語(yǔ)規(guī)范
在一些特定行業(yè),如食品、藥品、金融等,也有專門針對(duì)禁用詞匯的規(guī)定。在食品廣告中,依據(jù)《食品廣告發(fā)布暫行規(guī)定》,不得使用 “國(guó)家免檢產(chǎn)品” 字樣和圖案,不得明示或者暗示可以替代母乳等。若食品企業(yè)違反這些規(guī)定,市場(chǎng)監(jiān)督管理部門可依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)責(zé)令其停止發(fā)布違規(guī)廣告,進(jìn)行整改,并可能處以罰款等處罰措施。
在藥品領(lǐng)域,對(duì)于藥品功效宣傳等方面有嚴(yán)格的詞匯限制,禁止夸大療效等虛假宣傳詞匯。若藥品廣告中使用了禁用詞匯,不僅廣告會(huì)被責(zé)令停止發(fā)布,藥企還可能面臨罰款、暫停藥品生產(chǎn)銷售資格等處罰,情節(jié)嚴(yán)重的,相關(guān)責(zé)任人可能面臨刑事責(zé)任。例如藥企在廣告中宣稱其藥品能 “根治” 某種疑難雜癥,而實(shí)際上并無(wú)科學(xué)依據(jù)支持,這種行為就嚴(yán)重違反了藥品廣告的禁用詞匯規(guī)定。
金融行業(yè)同樣如此,像 “100% 本息保障”“無(wú)風(fēng)險(xiǎn)”“穩(wěn)賺” 等對(duì)未來(lái)收益作出保證性承諾的詞語(yǔ)被嚴(yán)格禁止使用。金融機(jī)構(gòu)若違反規(guī)定使用這些禁用詞匯進(jìn)行宣傳,金融監(jiān)管部門將對(duì)其進(jìn)行處罰,包括責(zé)令改正、罰款、限制業(yè)務(wù)范圍等。比如某 P2P 平臺(tái)在宣傳中使用 “無(wú)風(fēng)險(xiǎn),年化收益率 15%” 等詞匯吸引投資者,監(jiān)管部門一旦查實(shí),會(huì)立即要求平臺(tái)停止違規(guī)宣傳,退還投資者本金及利息(若有違規(guī)吸收資金情況),并對(duì)平臺(tái)處以高額罰款,若平臺(tái)負(fù)責(zé)人存在故意欺詐等行為,還可能面臨刑事指控。
《中華人民共和國(guó)廣告法》是處理違反禁用詞匯問(wèn)題的主要法律依據(jù)。該法旨在維護(hù)廣告市場(chǎng)秩序,保護(hù)消費(fèi)者免受虛假或誤導(dǎo)性廣告的侵害。當(dāng)廣告使用禁用詞匯時(shí),就違反了廣告法的相關(guān)規(guī)定,需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,其中賠償是重要的一部分。根據(jù)廣告法第五十五條規(guī)定,發(fā)布虛假?gòu)V告的,由工商行政管理部門責(zé)令停止發(fā)布廣告,責(zé)令廣告主在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,并根據(jù)廣告費(fèi)用的不同情況進(jìn)行罰款。雖然這里主要提及的是罰款,但在實(shí)際情況中,消費(fèi)者因受到含有禁用詞匯廣告的誤導(dǎo)而遭受損失時(shí),廣告主同樣需要進(jìn)行賠償。
賠償情形及方式
對(duì)消費(fèi)者的賠償
當(dāng)消費(fèi)者因看到含有禁用詞匯的廣告而購(gòu)買了商品或服務(wù),并因此遭受了損失,消費(fèi)者有權(quán)要求廣告主進(jìn)行賠償。例如,廣告中使用了“最佳”“頂級(jí)”等極限詞匯來(lái)夸大產(chǎn)品性能,消費(fèi)者基于此購(gòu)買了產(chǎn)品,但實(shí)際使用效果與廣告宣傳不符,導(dǎo)致消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)上的損失,如產(chǎn)品無(wú)法正常使用、維修成本增加等。此時(shí),消費(fèi)者可以依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《廣告法》的相關(guān)規(guī)定,要求廣告主承擔(dān)退貨退款、賠償損失等責(zé)任。賠償?shù)姆秶赡馨ㄙ?gòu)買商品或服務(wù)的費(fèi)用、因使用該商品或服務(wù)而產(chǎn)生的額外費(fèi)用,如交通費(fèi)、誤工費(fèi)等。
行政賠償及處罰
除了對(duì)消費(fèi)者的賠償,違反廣告法禁用詞匯還會(huì)面臨行政賠償及處罰。工商行政管理部門會(huì)根據(jù)廣告費(fèi)用的情況進(jìn)行罰款。如果廣告費(fèi)用能夠明確計(jì)算,通常會(huì)處以廣告費(fèi)用三倍以上五倍以下的罰款;若廣告費(fèi)用無(wú)法計(jì)算或者明顯偏低,罰款金額將不低于二十萬(wàn)元,最高可達(dá)一百萬(wàn)元。對(duì)于在兩年內(nèi)有三次以上違法行為或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,罰款金額會(huì)更高,甚至可能達(dá)到一百萬(wàn)元以上二百萬(wàn)元以下,并且可能會(huì)吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。廣告審查機(jī)關(guān)還會(huì)撤銷廣告審查批準(zhǔn)文件,并在一年內(nèi)不受理其廣告審查申請(qǐng)。
避免賠償?shù)慕ㄗh
為了避免因違反廣告法禁用詞匯而導(dǎo)致的賠償問(wèn)題,企業(yè)在制作廣告時(shí)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)廣告法的學(xué)習(xí)和了解,建立嚴(yán)格的廣告審核機(jī)制。廣告文案在發(fā)布前,應(yīng)由專業(yè)的法律人員或熟悉廣告法的人員進(jìn)行審核,確保不使用禁用詞匯。同時(shí),企業(yè)應(yīng)注重廣告內(nèi)容的真實(shí)性和客觀性,避免過(guò)度夸大產(chǎn)品或服務(wù)的性能和效果。可以通過(guò)客觀的數(shù)據(jù)、用戶評(píng)價(jià)等方式來(lái)展示產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),提高廣告的可信度。
違反廣告法禁用詞匯不僅會(huì)損害消費(fèi)者的利益,也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重的法律后果和經(jīng)濟(jì)損失。企業(yè)和廣告從業(yè)者應(yīng)當(dāng)高度重視廣告法的規(guī)定,嚴(yán)格遵守相關(guān)要求,共同維護(hù)健康、有序的廣告市場(chǎng)環(huán)境。而消費(fèi)者在遇到含有禁用詞匯的廣告時(shí),也應(yīng)增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),通過(guò)合法途徑維護(hù)自己的權(quán)益。
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