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工商舉報電話號碼12315,工商局舉報有用嗎?:今日在線拆遷法、征收法律咨詢

發布時間：
2024-07-23 02:17:56
作者：
圣運律師
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工商舉報電話號碼12315，法律分析：向工商部門直接舉報，舉報電話 12315。“12315”消費者投訴舉報專線電話，是國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。【法律依據】：

工商舉報電話號碼12315,工商局舉報有用嗎?:今日在線拆遷法、征收法律咨詢

一、工商舉報電話號碼12315

法律分析：

向工商部門直接舉報，舉報電話 12315。

“12315”消費者投訴舉報專線電話，是國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。

【法律依據】：

《無證無照經營查處辦法》

第一條為了維護社會主義市場經濟秩序，促進公平競爭，保護經營者和消費者的合法權益，制定本辦法。

第二條任何單位或者個人不得違反法律、法規、國務院決定的規定，從事無證無照經營。

第三條下列經營活動，不屬于無證無照經營：

(一)在縣級以上地方人民政府指定的場所和時間，銷售農副產品、日常生活用品，或者個人利用自己的技能從事依法無須取得許可的便民勞務活動;

(二)依照法律、行政法規、國務院決定的規定，從事無須取得許可或者辦理注冊登記的經營活動。

二、工商局投訴電話是多少

工商管理局投訴電話為12315，在消費者利益受到侵害之后，就可以打電話進行舉報。

【撥打情形】

1、當您的權益受到侵害，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時。

2、當您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時。

3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的“黑窩點”時。

【個人建議】

每個人在生活中都會碰到一些自己無法解決的問題，如果在生活中遇到合法權益受到侵害，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時，可以選擇撥打12315進行舉證，不過需要注意的是對于食品安全質量問題來說一般非常難以取勝，但出現問題的第一時間，一定要學會拍攝視頻或者拍攝照片進行記錄，這樣才可以更好的幫助你解決問題。

【拓展資料】

一、據我國有關于消費的法律法規規定，在當我們的消費者，在生活中碰到了有人制造或者是售賣假冒偽劣的商品或產品的情況的話，消費者是可以直接拔打我國工商部門的投訴電話的，投訴電話的號碼為“12315”。除了打電話之外，我們也可以直接前往我國各地的工商所或者是工商局對于賣假貨的現象予以申訴和舉報，讓工商部門來處理這個現象。

二、消費者在購買到假貨這樣的方式，是商家存在了一欺詐的行為，根據我國消費者權利保護法里第55條的規定，消費者可以要求增加賠償的金額，對于增加賠償的金額一般是消費者接受的服務或者是商品價格的3倍，法律上對于增加賠償的賠償金額不足500元，需要按照500元來計算，如果法律有另外的規定的，依據其他的規定執行。

三、工商局舉報有用嗎?

法律分析：符合以下規定的，工商部門是必須要管的。向工商局投訴是有用的，有多大的用處，無法做評價。消費者通過信函、傳真、短信、電子郵件和12315網站投訴平臺等形式投訴的，應當載明：消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式；被投訴人的名稱、地址；投訴的要求、理由及相關的事實根據；投訴的日期等。消費者采用電話、上門等形式投訴的，工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。

法律依據：《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十一條消費者投訴應當符合下列條件：

（一）有明確的被投訴人；

（二）有具體的投訴請求、事實和理由；

（三）屬于工商行政管理部門職責范圍。

《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十二條消費者通過信函、傳真、短信、電子郵件和12315網站投訴平臺等形式投訴的，應當載明：消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式；被投訴人的名稱、地址；投訴的要求、理由及相關的事實根據；投訴的日期等。

消費者采用電話、上門等形式投訴的，工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。