顧客在飯店里喝多酒摔傷怎么處理,顧客在飯店里喝多酒摔傷怎么處理如果飯店存在過錯,需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,但是如果已經(jīng)盡到義務(wù),則無需承擔(dān)責(zé)任。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,經(jīng)營者應(yīng)當保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。對可能危
顧客在飯店里喝多酒摔傷怎么處理
如果飯店存在過錯,需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,但是如果已經(jīng)盡到義務(wù),則無需承擔(dān)責(zé)任。
根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,經(jīng)營者應(yīng)當保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務(wù),應(yīng)當向消費者做出真實的說明和明確的警示。經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴重缺陷,即使正確使用商品或者接受服務(wù)仍然可能對人身、財產(chǎn)安全造成損害的,應(yīng)當立即向有關(guān)行政部門報告和告知消費者,并采取防止危害發(fā)生的措施。
如果傷害已經(jīng)發(fā)生,《消費者權(quán)益保護法》還規(guī)定,經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)造成消費者或者其他受害人人身傷害的,應(yīng)當予以相應(yīng)賠償。如事發(fā)當時,雙方均未及時采取拍攝、報警等固定證據(jù)的措施,對雙方過錯大小無法作出準確判斷,那么可以進行調(diào)解。
法律分析:
如果飯店存在過錯,需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,但是如果已經(jīng)盡到義務(wù),則無需承擔(dān)責(zé)任。
法律依據(jù):
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》 第十八條 經(jīng)營者應(yīng)當保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務(wù),應(yīng)當向消費者作出真實的說明和明確的警示,并說明和標明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。當經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴重缺陷,即消費者正確使用商品或者接受服務(wù)仍然可能對人身、財產(chǎn)安全造成危害時,經(jīng)營者應(yīng)當立即向有關(guān)行政部門報告,并告知消費者和采取防止危害發(fā)生的措施。
法律分析:如果飯店存在過錯,需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,但是如果已經(jīng)盡到義務(wù),則無需承擔(dān)責(zé)任。
法律依據(jù):《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》 第十八條 經(jīng)營者應(yīng)當保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務(wù),應(yīng)當向消費者作出真實的說明和明確的警示,并說明和標明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。當經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴重缺陷,即消費者正確使用商品或者接受服務(wù)仍然可能對人身、財產(chǎn)安全造成危害時,經(jīng)營者應(yīng)當立即向有關(guān)行政部門報告,并告知消費者和采取防止危害發(fā)生的措施。
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