一、12330知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)熱線

國家知識產(chǎn)權(quán)局設(shè)置的“12330”熱線是全國知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助與舉報投訴電話。企業(yè)和市民可通過電話舉報侵犯知識產(chǎn)權(quán)的違法行為，并申請維權(quán)援助。受理范圍包括商標、專利、著作權(quán)侵權(quán)等。可通過撥打熱線、發(fā)送郵件或投遞信函舉報。工作人員將向舉報人反饋處理情況，并可查詢受理結(jié)果。注意事項包括實名舉報、提供具體違法事實和證據(jù)、行為地在成都市管轄范圍內(nèi)、線索未被專利部門掌握。

法律分析

一、12330是什么

“12330”熱線是由國家知識產(chǎn)權(quán)局設(shè)置的全國知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助與舉報投訴公益服務(wù)電話。知識產(chǎn)權(quán)被侵犯，就撥“12330”舉報投訴。企業(yè)和普通市民都可通過電話舉報投訴侵犯知識產(chǎn)權(quán)的違法行為，并申請知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助。

二、12330的受理范圍

“12330”熱線可受理范圍包括商標侵權(quán)、專利侵權(quán)糾紛、假冒專利行為、著作權(quán)侵權(quán)糾紛。“12330”熱線主要為知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人和社會公眾提供有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)保護、法律法規(guī)政策的咨詢服務(wù)，指導(dǎo)知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人依法向有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法機關(guān)進行投訴；接受社會公眾對侵犯知識產(chǎn)權(quán)違法行為的舉報；受理知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)的援助請求；同時為政府有關(guān)部門提供知識產(chǎn)權(quán)保護信息服務(wù)。接受舉報或投訴案件后，中心工作人員將及時向有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法機關(guān)轉(zhuǎn)送，并向舉報人或投訴人反饋案件處理情況和結(jié)果。

三、12330的投訴方式

1、撥打當(dāng)?shù)?2330熱線，可以用手機或固話直接撥12330,；撥打外地12330熱線，需要在前面加上相應(yīng)的區(qū)號。

2、發(fā)送郵件給當(dāng)?shù)?2330部門；

3、投遞信函或直接到當(dāng)?shù)刂R產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助中心舉報。

四、12330的服務(wù)時間

法定工作日的工作時間均可舉報。

五、如何查詢12330的受理結(jié)果

工作人員將向舉報人或投訴人反饋案件處理情況和結(jié)果。舉報人或投訴人也可撥打12330電話進行查詢。

六、12330的注意事項

1.實名舉報，有明確的舉報對象；

2.有具體的違法事實及相關(guān)證據(jù)；

3.違法行為發(fā)生地在成都市行政區(qū)域管轄范圍；

4.舉報提供的線索事先未被專利行政執(zhí)法部門掌握。

結(jié)語

12330熱線是國家知識產(chǎn)權(quán)局設(shè)立的全國知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助與舉報投訴公益服務(wù)電話。企業(yè)和市民可通過電話舉報侵犯知識產(chǎn)權(quán)的違法行為，并申請知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助。受理范圍包括商標、專利和著作權(quán)侵權(quán)糾紛。請?zhí)峁嵜e報、具體違法事實和相關(guān)證據(jù)，并確保違法行為發(fā)生在成都市行政區(qū)域。舉報人可撥打12330查詢受理結(jié)果。請注意，線索需未被專利行政執(zhí)法部門掌握。

法律依據(jù)

中華人民共和國電子商務(wù)法：第二章 電子商務(wù)經(jīng)營者 第二節(jié) 電子商務(wù)平臺經(jīng)營者 第四十一條 電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)則，與知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人加強合作，依法保護知識產(chǎn)權(quán)。

中華人民共和國商標法（2019修正）：第七章 注冊商標專用權(quán)的保護 第五十八條 將他人注冊商標、未注冊的馳名商標作為企業(yè)名稱中的字號使用，誤導(dǎo)公眾，構(gòu)成不正當(dāng)競爭行為的，依照《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》處理。

二、被投訴知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)怎么辦

一、被投訴知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)怎么辦

1、被投訴知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的解決流程具體如下：

（1）向知識產(chǎn)權(quán)部門提交材料進行申訴；

（2）提供商標，證明自己使用商標與投訴者注冊商標相比較不近似或使用更早；

（3）亮出專利，證明自己銷售產(chǎn)品與投訴者專利權(quán)相比較不近似或使用更早；

（4）出示著作權(quán)，證明自己銷售產(chǎn)品與投訴者著作權(quán)相比較不近似或使用更早。

2、法律依據(jù)：《中華人民共和國著作權(quán)法》第二十四條

使用他人作品應(yīng)當(dāng)同著作權(quán)人訂立許可使用合同，本法規(guī)定可以不經(jīng)許可的除外。

許可使用合同包括下列主要內(nèi)容：

（一）許可使用的權(quán)利種類；

（二）許可使用的權(quán)利是專有使用權(quán)或者非專有使用權(quán)；

（三）許可使用的地域范圍、期間；

（四）付酬標準和辦法；

（五）違約責(zé)任；

（六）雙方認為需要約定的其他內(nèi)容。

二、被人投訴知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的影響有什么

被人投訴知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的影響具體如下：

1、會受到民事的制裁。根據(jù)專利法的規(guī)定，任何人在沒有經(jīng)過權(quán)利人許可的情況下，擅自以生產(chǎn)經(jīng)營目的，實施了侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為，權(quán)利人或者利害關(guān)系人都可以請求停止侵權(quán)，并要求侵權(quán)人進行賠償，侵犯知識產(chǎn)權(quán)的賠償數(shù)額要按照權(quán)利人受到損失利益的大小來決定；

2、會受到行政的制裁。根據(jù)知識產(chǎn)權(quán)法的相關(guān)規(guī)定，假冒他人專利、泄露國家機密、徇私舞弊等行為都屬于侵權(quán)行為，這些行為會受到行政的制裁；

3、會受到刑事的制裁。根據(jù)知識產(chǎn)權(quán)法的相關(guān)規(guī)定，知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)一般都會給予民事制裁，但有時也需要刑事制裁，根據(jù)知識產(chǎn)權(quán)法的相關(guān)規(guī)定，如果侵權(quán)行為已經(jīng)構(gòu)成犯罪的，將會依法追究其的刑事責(zé)任。

三、知識產(chǎn)權(quán)投訴電話

法律主觀：

越來越多的企業(yè)開始意識到時技術(shù)、品牌、商業(yè)秘密等無形財產(chǎn)的巨大作用，而如何讓這些無形資產(chǎn)逐步增值，有賴于對知識產(chǎn)權(quán)的合理保護。

一、知識產(chǎn)權(quán)惡意訴訟的基本概念

知識產(chǎn)權(quán)惡意訴訟系新類型的訴訟。最高人民法院在2011年修改《民事案件案由規(guī)定》時，才將“因惡意提起知識產(chǎn)權(quán)訴訟損害責(zé)任糾紛”作為一類案由正式寫入規(guī)定。現(xiàn)行的知識產(chǎn)權(quán)法律中并沒有關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)惡意訴訟的專門規(guī)定。從性質(zhì)來說，惡意訴訟的實質(zhì)是一種對訴權(quán)的濫用。

對知識產(chǎn)權(quán)惡意訴訟的概念可以界定為：行為人由于過錯，無法律上和事實上的合法合理依據(jù)提起、進行知識產(chǎn)權(quán)民事訴訟，致使他人財產(chǎn)、人身受到損害的行為，或者出于某種不法目的，進行訴訟程序致人損害的行為，包括知識產(chǎn)權(quán)民事惡意訴訟和知識產(chǎn)權(quán)濫用訴訟程序。

二、知識產(chǎn)權(quán)惡意訴訟怎么處理

當(dāng)事人按照民事訴訟法的規(guī)定，對涉嫌侵犯其人身、財產(chǎn)權(quán)益的行為提起民事訴訟，并在訴訟過程中向法院申請證據(jù)、財產(chǎn)保全等措施系法律賦予的訴訟權(quán)利。即使在最終的判決中其訴訟請求未能得到法院的支持，亦不能輕易認為其訴訟行為在主觀上存在惡意。

專利惡意訴訟從權(quán)利的行使角度來說是對專利權(quán)的濫用，因此專利法往往也是規(guī)制專利惡意訴訟重要的制度資源。目前我國專利法對于專利權(quán)人的惡意訴訟行為給他人造成損失的情況，規(guī)定了專利權(quán)宣告無效對于判決、調(diào)解書不具有溯及力的例外。對于判決、調(diào)解書發(fā)生效力后，專利權(quán)被宣告無效的情形，亦針對惡意訴訟專利權(quán)人規(guī)定了一定程度的懲罰措施。

三、知識產(chǎn)權(quán)訴訟管轄法院是如何確定的

知識產(chǎn)權(quán)訴訟管轄法院的確定：

1、專利侵權(quán)糾紛案件，由侵權(quán)行為地或者被告住所地人民法院管轄。

2、著作權(quán)侵權(quán)糾紛案件、商標侵權(quán)糾紛案件，由侵權(quán)行為的實施地、侵權(quán)復(fù)制品儲藏地或者查封扣押地、被告住所地人民法院管轄。

3、涉及計算機網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)的侵權(quán)糾紛案件由侵權(quán)行為地或者被告住所地人民法院管轄。

4、涉及計算機網(wǎng)絡(luò)域名的侵權(quán)糾紛案件，由侵權(quán)行為地或者被告住所地的中級人民法院管轄。

5、植物新品種侵權(quán)糾紛案件，由被告住所地或者侵權(quán)行為地所屬的省、自治區(qū)、直轄市人民政府所在地的和最高人民法院指定的中級人民法院管轄。

6、集成電路布圖設(shè)計專有權(quán)侵權(quán)糾紛案件，由被告住所地或者侵權(quán)行為地所屬的省、自治區(qū)、直轄市人民政府所在地的或者所屬的經(jīng)濟特區(qū)所在地的或者所屬地中級人民法院管轄。

7、其他知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛案件，由侵權(quán)行為地或者被告住所地人民法院管轄。

8、知識產(chǎn)權(quán)權(quán)屬糾紛案件，由被告住所地人民法院管轄。

9、知識產(chǎn)權(quán)合同糾紛案件，由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。合同當(dāng)事人可以在書面合同中協(xié)議選擇被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、標的物所在地人民法院管轄，但不得違反級別管轄和專屬管轄的規(guī)定。希望上文的的內(nèi)容會有所幫助。

法律客觀：

《中華人民共和國民事訴訟法》第六十三條 證據(jù)包括： （一）當(dāng)事人的陳述； （二）書證； （三）物證； （四）視聽資料； （五）電子數(shù)據(jù)； （六）證人證言； （七）鑒定意見； （八）勘驗筆錄。 證據(jù)必須查證屬實，才能作為認定事實的根據(jù)。 《中華人民共和國民事訴訟法》第六十四條 當(dāng)事人對自己提出的主張，有責(zé)任提供證據(jù)。 當(dāng)事人及其訴訟代理人因客觀原因不能自行收集的證據(jù)，或者人民法院認為審理案件需要的證據(jù)，人民法院應(yīng)當(dāng)調(diào)查收集。 人民法院應(yīng)當(dāng)按照法定程序，全面地、客觀地審查核實證據(jù)。 《中華人民共和國民事訴訟法》第六十五條 當(dāng)事人對自己提出的主張應(yīng)當(dāng)及時提供證據(jù)。 人民法院根據(jù)當(dāng)事人的主張和案件審理情況，確定當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)提供的證據(jù)及其期限。

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內(nèi)容審核：羅娟律師

來源：臨律-12330知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)熱線，