拆遷賣家電怎么補償的,48小時未發貨怎么賠償 ,法律分析:若賣家無法提出合理的反證或不可抗力因素和法定節假日證明,則應按買家提出的賠付要求進行賠付。賠付金額為訂單金額(不包括郵費)的3%,最高不超過1000元。法律依據:《中華人民共和國消費
法律分析:
若賣家無法提出合理的反證或不可抗力因素和法定節假日證明,則應按買家提出的賠付要求進行賠付。賠付金額為訂單金額(不包括郵費)的3%,最高不超過1000元。
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解(三)向有關行政部門投訴(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁(五)向人民法院提起訴訟。
一、商家超時不發貨怎么賠償1、商家超時不發貨需根據以下情況進行賠償:(1)不按時發貨,若雙方約定了超時賠償的事項,商家需要進行賠償;具體賠償金額由雙方協商;(2)延遲發貨賠償是按商品實際成交金額的百分之三十計算的,延遲發貨的,商家應以發放賠付紅包的方式向買家進行賠付;(3)賠付紅包面額計算標準為商品實際成交金額的30%,單筆交易最低不少于5元,同一買賣雙方間付款時間在24小時內的多筆交易合并計算最高不超過500元。2、法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十三條【瑕疵擔保義務、瑕疵舉證責任】經營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質量、性能、用途和有效期限;但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經知道其存在瑕疵,且存在該瑕疵不違反法律強制性規定的除外。經營者以廣告、產品說明、實物樣品或者其他方式表明商品或者服務的質量狀況的,應當保證其提供的商品或者服務的實際質量與表明的質量狀況相符。經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務,消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵,發生爭議的,由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任。二、商家超時不發貨怎么辦商家超時不發貨處理方式如下:1、如果賣家超時不發貨,消費者可以聯系商家,提醒賣家發貨;2、如果賣家不回應買家訴求,可以在購買平臺上申請退款;3、當退款成功的交易關閉,買家可以在15天內發起淘寶賣家超時不發貨的投訴;4、如果賣家拒絕退款,消費者應該立刻申請淘寶小二客服介入,由官方平臺處理等。
未按約定時間發貨賠付金額按照實際成交金額的5%進行賠付,最低不少于5元,最高不多于50元。。除了支付違約金,淘寶還會進行扣分處理,每次扣三分,如果賣家主動賠償違約金,淘寶不會做扣分處理。賣家未按約定時間發貨,買家可以投訴,投訴方法為:在電腦端登錄淘寶賬戶,點擊“我的淘寶,已買到的商品,找到正在交易的訂單,點擊“投訴賣家,選擇投訴原因,原因選擇“未按約定時間發貨,之后等待淘寶客服處理。淘寶不發貨申請賠償的標準,應當根據賣家承諾的發貨時間為準。如果賣家承諾24小時發貨或者48小時發貨的話,賣家24小時發貨或者48小時以內沒有發貨,就可以申請賠償;如果賣家承諾72小時發貨的話,賣家72小時以內沒有發貨,就可以申請賠償【法律法規】《中華人民共和國民法典》第五百一十二條 (一)通過互聯網等信息網絡訂立的電子合同的標的為交付商品并采用快遞物流方式交付的,收貨人的簽收時間為交付時間。(二)電子合同的標的為提供服務的,生成的電子憑證或者實物憑證中載明的時間為提供服務時間;前述憑證沒有載明時間或者載明時間與實際提供服務時間不一致的,以實際提供服務的時間為準;(三)電子合同的標的物為采用在線傳輸方式交付的,合同標的物進入對方當事人指定的特定系統且能夠檢索識別的時間為交付時間;(四)電子合同當事人對交付商品或者提供服務的方式、時間另有約定的,按照其約定。第五百七十七條 事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。第五百七十八條 當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務的,對方可以在履行期限屆滿前請求其承擔違約責任。
延遲發貨的訂單,將處罰一張3元無門檻現金卷。新規明確規范了在買家付款后24小時內商家需上傳物流單號,如果48小時仍未發貨,消費者可自動獲得賠付紅包。賠付紅包面額計算標準為商品實際成交金額的5%,單筆交易最低不少于5元,不高于50元,并且訂單是自動賠付給客戶的。情節嚴重且買家發起投訴后,商家未在天貓判定投訴成立前主動同意賠付或與買家協商一致的,除須向買家賠付外,每次扣一般違規行為1分(30天內累計扣分不超過6分)。訂單延遲發貨后的48小時內仍未發貨或商家自主承認缺貨/拒絕發貨/要求加價發貨的,視為缺貨。買家投訴成立后,商家應以發放賠付紅包的方式向買家進行賠付。超時未發貨,需向付實交金額的10%作為違約金。除開特品之外,在24小時之內賠償的總和少則是5元,多則不會超出100元。這里涉及到的特品比較多,就不再一一說明。承諾的贈品未發,也會按照以上的來付。如果贈品在店中有單獨的鏈接,就按照贈品出售鏈接標明的價來算。如果贈品在店鋪中沒有鏈接,也沒有明確的標價,就會由客服參考市價來計算。用戶投后,除賠付金之外,店主還要向平臺支付同樣金額的錢。也就是說,投訴成立后,需要支付的費用是雙份。所以建議大家在用戶投訴成立之前,就主動進行賠付,這樣只需要給單份的賠付金,不然就會多花1份錢,相信大家也不愿意讓平臺把這筆錢掙了。拓展資料:我國的法律規定,賣家不發貨的,買家可以發起投訴,然后要求對方進行賠償。賣家不按時發貨,屬于違反買賣合同約定的行為。買家有權要求賣家承擔相應的違約責任。因為按照我國家法律當中的明確規定,如果賣家在買家付款之后沒有按照約定發貨的,那么可以按照實際成交額度的百分之五作為違約金進行賠償。法律依據:《中華人民共和國民法典》第五百七十八條當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務的,對方可以在履行期限屆滿前請求其承擔違約責任。
48小時未發貨有沒有補償,需要結合具體情況判斷,當事人一方不履行合同義務,應當承擔繼續履行、采取補救措施,或者賠償損失等違約責任。如果購買商品時,賣家明文說明,48小時內發貨的,那么在48小時內未發貨,是會有補償的,否則一般不會有補償。
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