民政局處理民事糾紛，法律主觀：一、處理民事糾紛的依據 根據 民法典內容處理民事糾紛的依據如下： 第七條：民事主體從事民事活動，應當遵循 誠信原則 ，秉持誠實，恪守承諾。第八條：民事主體從事民事活動，不得違反法律，不得違背公序良俗。第九條：民
一、處理民事糾紛的依據
根據 民法典內容處理民事糾紛的依據如下：
第七條：民事主體從事民事活動，應當遵循 誠信原則 ，秉持誠實，恪守承諾。
第八條：民事主體從事民事活動，不得違反法律，不得違背公序良俗。
第九條：民事主體從事民事活動，應當有利于節約資源、保護生態環境。
第十條：處理民事糾紛，應當依照法律；法律沒有規定的，可以適用習慣，但是不得違背公序良俗。
第十一條：其他法律對民事關系有特別規定的，依照其規定。
第十二條：中華人民共和國領域內的民事活動，適用中華人民共和國法律。法律另有規定的，依照其規定。
二、不屬于民事案件受理范圍的有哪些
1 、集資糾紛案件，包括機關、企事業單位內部為生產、經營、建房而向職工集資引發的糾紛案件以及未經依法批準向社會不特定對象進行的亂集資活動而引發的糾紛案件。
2 、以“買賣”形式進行的非法“傳銷”活動而引起的糾紛案件。
3 、因政府行政管理方面的決定、體制變動而引起的 房地產糾紛 案件。
4 、因企業改制或者企業效益不好等原因出現的企業整體拖欠職工工資而引發的糾紛案件以及因勞動制度改革而出現的職工下崗糾紛案件。
5 、政府及其所屬主管部門進行企業國有資產調整、計劃劃轉過程中的糾紛案件 ；因企業改制過程中違反民主議定原則或者因企業改制而引起的職工安置糾紛案件等。
6 、村民因土地補償費、安置補助費問題與農村集體經濟組織發生的糾紛案件，但是直接支付給個人，未經集體經濟組織安排發生的糾紛案除外。
7 、政府部門對土地所有權（使用權）爭議作出處理決定生效后一方當事人不履行，另一當事人以民事侵權訴訟的案件。
8 、地方政府根據農業產業化政策及規模經濟的發展要求，大規模解除農業承包合同而發生的糾紛案件。
9 、在合作化時期入社而參加裁縫社、鐵器社、理發店、馬車隊等小集體經濟組織的職工要求分割該集體經濟組織積累的財產而發生的糾紛案件。
10 、以“兩會一部”為債務人的糾紛案件以及“兩會一部”與農戶間的糾紛案件。
11 、當事人申請破產但提交的申請企業破產材料不齊備，職工安置不落實的案件。
12 、因操縱投價、內幕交易等證券違法行為而引起的證券侵權糾紛案件，但是因虛假陳述已經有關機關行政處罰或者人民法院的刑事裁判的，受害人提起侵權的案件除外。
13 、葬墳糾紛案件包括因爭墳地爭風水等引發的各種糾紛案件。
14 、用人單位不繳、欠繳或者少繳職工社會保險費的案件。
15 、國有企業按照地方政府的要求進行改制的案件。
16 、涉及軍產房的糾紛案件。
17 、因企業產權制度和勞動用工制度改革而引起的職工下崗、買斷工齡、內退、整體拖欠工資等糾紛 ；但用人單位未進行企業產權制度和勞動用工制度，改革，或改制結束后以下崗、買斷工齡等名義與職工解除 勞動關系 的，人民法院應予受理。
三、民事糾紛調解需要注意些什么
1 、態度和藹，把握調解主動權：對待當事人要態度和藹，讓當事人對你有一種親近感，讓當事人打消對你的顧慮，取得當事人的信任，當事人才會跟你說實話。立案時就要了解當事人的訴求，以聊天的方式了解當事人情況，摸清當事人的心理，了解當事人想什么，要做什么，做到知己知彼，占據主動，調解時才知道該從何處入手做好當事人的調解工作。但在立案中說話不能太隨意，熱情接待中一定要注意自己的觀點和立場，當事人急你一定不能急，適當控制當事人的情緒，有理有序開展工作。在立案時就要進行調解說理，為調解工作打下伏筆。如果立案工作做得好，調解工作就順暢多了。
2 、熟悉案情，理順調解思路：要審理好一個案件，審判人員在庭前就要熟悉案件、卷宗、案情。特別是在基層法庭，當事人起訴后，往往要找審判人員講一講自己的理由。其實這對法官調解案件也是一種幫助，雙方各說各的理，有些問題原告不說的，被告會說，一些相對簡單的案件在庭前就被法官所熟悉了，調解時法官就容易抓住重點。因此，對當事人的談話要耐心傾聽并作好記錄。
《中華人民共和國民事訴訟法》
第三條
人民法院受理公民之間、法人之間、其他組織之間以及他們相互之間因財產關系和人身關系提起的民事訴訟，適用本法的規定。
《中華人民共和國仲裁法》
第二條
平等主體的公民、法人和其他組織之間發生的合同糾紛和其他財產權益糾紛，可以仲裁。
法律分析:
1.貫徹執行國家和上級有關民政工作方針、政策，結合本市經濟和社會發展實際，研究起草全市民政工作的有關政策和地方性法規，并組織實施;擬訂全市民政事業中、長期發展規劃，制訂年度工作計劃，指導全市民政工作的改革和發展。
2.貫徹執行社團法規，研究起草本市社團管理行政規章，負責社團登記管理和檢査工作；監督社團活動，查處社團組織的違法行為和未經登記而以社團名義開展活動的非法組織。
3.搞好民間組織管理。
4.主管擁軍優屬、優待撫恤和烈士褒揚工作；貫徹國家、省、市關于優撫對象和國家工作人員的優待撫恤政策；指導優撫事業單位和烈士紀念建筑物的管理。負責擁軍優屬工作，研究制定“雙擁”工作規劃，承辦雙擁辦公室有關日常工作。
5.負責退伍義務兵、轉業士官、軍隊復原干部和軍隊離退休干部、無軍籍退職職工接收安置、服務管理工作；指導移交地方管理的軍隊離退休干部休養所工作；指導軍地兩地人才培訓。
6.組織協調抗災、救災工作。
7.主管城鄉社會救濟工作。
8.研究提出加強和改進城鄉基層政權建設和基層群眾自治組織建設的意見、建議。
9.承辦市政府交辦的全市行政區劃的有關工作。
10.負責地名管理工作。
11.組織、協調、指導界線的勘定和管理；參與市際邊界爭議的調查，負責市際邊界爭議的調查和處理，向市政府提出界線勘定或仲裁建議。
12.組織實施社會福利事業發展規劃。負責全市社會福利機構的管理工作；承擔老年人、孤兒、五保戶等特殊群體權益保護的行政管理工作；指導殘疾人的權益保障工作；會同有關部分制定并監督實施殘疾人就業和社會福利生產的扶持保護政策；審報社會福利企業；指導福利企事業單位的贊理工作。
13.負責福利彩票和慈善會工作，指導全市福利彩票的發行管理和慈善救助工作，管理本級福利及慈善資金。
14.主管婚姻登記工作。監督檢查有關婚姻管理方針政策及規章的執行情況；負責婚姻介紹機構的報批，倡導婚姻習俗改革。
15.負責全市濱葬管理，推行濱葬改革，指導濱葬事業管理工作。
16.負責兒童收養及涉外收養工作;負責城市生活無著流浪乞討人員的救助管理工作。
17.研究起草全市老齡工作的法規、規章，研究提出全市老齡工作發展的政策、措施和規劃，并組織實施；承擔市老齡:I.:作委員會的日常工作；負責與市老齡工作委員會成員單位的聯系、協調工作。
18.負責有關民政行政復議、行政執法和來信來訪工作；指導基層民政信訪工作；負責民政工作領域的對外交流合作和外事活動。
19.負責民政事業計劃財務工作。指導、監督民政事業費的使用管理；負責局屬單位有關經費的管理、使用、審計工作。
法律依據:
《民政部職能配置、內設機構和人員編制規定》 第三條 民政部貫徹落實黨中央關于民政工作的方針政策和決策部署，在履行職責過程中堅持和加強黨對民政工作的集中統一領導。主要職責是：
（一）擬訂民政事業發展法律法規草案、政策、規劃，制定部門規章和標準并組織實施。
（二）擬訂社會團體、基金會、社會服務機構等社會組織登記和監督管理辦法并組織實施，依法對社會組織進行登記管理和執法監督。
（三）擬訂社會救助政策、標準，統籌社會救助體系建設，負責城鄉居民最低生活保障、特困人員救助供養、臨時救助、生活無著流浪乞討人員救助工作。
（四）擬訂城鄉基層群眾自治建設和社區治理政策，指導城鄉社區治理體系和治理能力建設，提出加強和改進城鄉基層政權建設的建議，推動基層民主政治建設。
（五）擬訂行政區劃、行政區域界限管理和地名管理政策、標準，負責報國務院審批的行政區劃設立、命名、變更和政府駐地遷移審核工作，組織、指導省縣級行政區域界線的勘定和管理工作，負責地名管理工作，負責重要自然地理實體以及國際公有領域、天體地理實體的命名、更名審核工作。
（六）擬訂婚姻管理政策并組織實施，推進婚俗改革。
（七）擬訂殯葬管理政策、服務規范并組織實施，推進殯葬改革。
（八）統籌推進、督促指導、監督管理養老服務工作，擬訂養老服務體系建設規劃、政策、標準并組織實施，承擔老年人福利和特殊困難老年人救助工作。
（九）擬訂殘疾人權益保護政策，統籌推進殘疾人福利制度建設和康復輔助器具產業發展。
（十）擬訂兒童福利、孤棄兒童保障、兒童收養、兒童救助保護政策、標準，健全農村留守兒童關愛服務體系和困境兒童保障制度。
（十一）組織擬訂促進慈善事業發展政策，指導社會捐助工作,負責福利彩票管理工作。
（十二）擬訂社會工作、志愿服務政策和標準，會同有關部門推進社會工作人才隊伍建設和志愿者隊伍建設。
（十三）完成黨中央、國務院交辦的其他任務。
（十四）職能轉變。民政部應強化基本民生保障職能，為困難群眾、孤老孤殘孤兒等特殊群體提供基本社會服務，促進資源向薄弱地區、領域、環節傾斜。積極培育社會組織、社會工作者等多元參與主體，推動搭建基層社會治理和社區公共服務平臺。
（十五）有關職責分工。
1.與國家衛生健康委員會的有關職責分工。民政部負責統籌推進、督促指導、監督管理養老服務工作，擬訂養老服務體系建設規劃、法規、政策、標準并組織實施，承擔老年人福利和特殊困難老年人救助工作。國家衛生健康委員會負責擬訂應對人口老齡化、醫養結合政策措施，綜合協調、督促指導、組織推進老齡事業發展，承擔老年疾病防治、老年人醫療照護、老年人心理健康與關懷服務等老年健康工作。
2.與自然資源部的有關職責分工。民政部會同自然資源部組織編制公布行政區劃信息的中華人民共和國行政區劃圖。
最和平和最穩定的解決方式就是雙方可以自行的協商解決
民事糾紛的解決方式具體如下:
1、協商解決;雙方當事人在平等自愿的基礎上，通過友好協商、互諒互讓達成和解協議，進而解決糾紛。
2、調解解決;在有關組織(如人民調解委員會)或中間人的主持下，在平等、自愿、合法的基礎上分清是非、明確責任，并通過擺事實、講道理，促使雙方當事人自主達成協議，從而解決糾紛。
3、仲裁解決;糾紛當事人根據糾紛前或者后達成的仲裁協議或合同中仲裁條款向仲裁機構提出申請，由仲裁機構依法審理，作出裁決，并通過當事人對裁決的自覺履行或由一方向人民法院申請強制執行而使糾紛得以解決。
4、訴訟解決。通過打官司解決，它指糾紛當事人一方依法向人民法院起訴，由法院依法審理，作出判決或裁定，通過當事人對生效裁判的自覺履行或人民法院的強制執行而解決糾紛。
在調解工作中常使用的幾種方法
1、明之以法，把握原則。
①宣傳《人民調解法》中規定的：選擇或接受人民調解員;接受調解、拒絕調解或者要求終止調解;要求調解公開進行或者不公開進行;自主表達意愿、自愿達成調解協議，還可以保留訴訟權利和請求司法確認等。
②幫助當事人在協商過程中，一定要遵循相關法律法規和政策規定，把握以事實為依據、法律為準繩的處理原則。
2、析之以理，辨明是非。
①幫助雙方當事人對他們之間發生的問題，對事不對人地進行自我分析對照，以民間通常的道理作為尺碼，衡量自己行為是非對錯。
②啟發當事人明白自己“過錯”方面，并要有一定的勇氣向對方說明，征求對方諒解，如果自己“得理”的方面，在對方認錯的前提下，應本著知錯能改、善莫大焉、要高姿態給予諒解。
3、動之以情，互相體諒。
人非鐵石，孰能無情。有許多矛盾糾紛發生在同村、同族、親友之間或鄰居、鄰村之間，平時可能有一定的情誼。我們要利用他們原來的感情進行啟發，要求他們不要以點帶面，不顧以往情誼，互相諒解。即使雙方互不相識發生矛盾糾紛，也應有互相關愛之情。調解員還可以汶川、玉樹抗災為例，人們從四面八方趕去救助，顯示出大愛無疆;我們為什么對一些矛盾糾紛不能互相克制，互相諒解?啟發當事人用友情相互感動，將大事化小、小事化了。
4、比之以心，換位思考。
在民間遇到一些糾紛時，就有一句話：將心比心，其意思就是換位思考，引導當事人互相站在對方的位置上思考和體諒對方，便于促使當事人進一步認識是非對錯，進一步互相體諒，進一步促使雙方化解矛盾。
5、借古喻今，旁敲側擊。
在平常調解工作中，調解員針對糾紛雙方的具體情況，完全可以借助歷史傳說故事和我們自己所見所聞的一些正反事例，教育當事人，引導他們用他人的事例來對照自己，坦誠地面對自己所發生的問題。向有道德有風格的人們學習，學習他人的處事原則來處理自己的問題。
（四）、加強學習，掌握調解工作相關知識
調解工作涉及到法律法規政策規定，同時又涉及到各行各業方方面面，規范要求和普通常識，也關聯到民間人情世故。所以調解人員要努力學習，不但要不斷提高法律知識水平，同時也要不斷掌握各種自然科學知識，才能做好調解工作。
能在調解過程中起到事半功倍的效果，對于調解不成功的情形，當事人可以在書寫訴狀后向人民法院提出起訴請求。人民法院在受理后，由于需要在限定期限內結案，故而其會及時安排開庭，按照流程，在開庭前，還會再安排一次調解。
處理民間糾紛，應當在受理后兩個月內處理終結；特別復雜疑難的，可以延長1個月。
【法律依據】：
《民事訴訟法》
第一百二十七條
人民法院受理案件后，當事人對管轄權有異議的，應當在提交答辯狀期間提出。人民法院對當事人提出的異議，應當審查。異議成立的，裁定將案件移送有管轄權的人民法院;異議不成立的，裁定駁回。當事人未提出管轄異議，并應訴答辯的，視為受訴人民法院有管轄權，但違反級別管轄和專屬管轄規定的除外。
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內容審核：苗佳律師
來源：頭條-民政局處理民事糾紛，
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