一、物業(yè)不讓業(yè)主出小區(qū)合法嗎?構(gòu)不構(gòu)成非法拘禁

物業(yè)不讓業(yè)主出小區(qū)合法嗎?構(gòu)不構(gòu)成非法拘禁

二、小區(qū)物業(yè)不讓停車是不是違法行為

一、小區(qū)物業(yè)不讓停車是不是違法行為

1、小區(qū)物業(yè)不讓停車是違法行為。建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫應(yīng)當(dāng)首先滿足業(yè)主的需要。擅自處分屬于業(yè)主的物業(yè)共用部位，處5萬元以上20萬元以下的罰款；給業(yè)主造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

2、法律依據(jù)：《中華人民共和國道路交通安全法》第九十三條

對違反道路交通安全法律、法規(guī)關(guān)于機動車停放、臨時停車規(guī)定的，可以指出違法行為，并予以口頭警告，令其立即駛離。

機動車駕駛?cè)瞬辉诂F(xiàn)場或者雖在現(xiàn)場但拒絕立即駛離，妨礙其他車輛、行人通行的，處二十元以上二百元以下罰款，并可以將該機動車拖移至不妨礙交通的地點或者公安機關(guān)交通管理部門指定的地點停放。公安機關(guān)交通管理部門拖車不得向當(dāng)事人收取費用，并應(yīng)當(dāng)及時告知當(dāng)事人停放地點。

因采取不正確的方法拖車造成機動車損壞的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)補償責(zé)任。

第九十四條

機動車安全技術(shù)檢驗機構(gòu)實施機動車安全技術(shù)檢驗超過國務(wù)院價格主管部門核定的收費標準收取費用的，退還多收取的費用，并由價格主管部門依照《中華人民共和國價格法》的有關(guān)規(guī)定給予處罰。

機動車安全技術(shù)檢驗機構(gòu)不按照機動車國家安全技術(shù)標準進行檢驗，出具虛假檢驗結(jié)果的，由公安機關(guān)交通管理部門處所收檢驗費用五倍以上十倍以下罰款，并依法撤銷其檢驗資格；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

二、違停的情形是什么

1、按順行方向靠道路左側(cè)停車，且駕駛員未離開車輛的；

2、在交叉路口、鐵路道口、彎路、窄路、橋梁、陡坡、隧道以及距離上述地點20米以內(nèi)的路段停車的；

3、在公共汽車站、電車站、急救站、加油站、消防栓或消防隊門前以及距離上述地點30米以內(nèi)的路段停車的；

4、公共汽車、電車在站點以外的地方停車的；

5、夜間臨時停車的，不開示寬燈的。

三、小區(qū)物業(yè)不讓車輛進出是否違法

一、小區(qū)物業(yè)不讓車輛進出是否違法

1、小區(qū)物業(yè)不讓車輛進出是違法的。因為小區(qū)的停車位土地是屬于公共的，所以所有權(quán)也是屬于全體業(yè)主所有的，物業(yè)只有管理的權(quán)利，對業(yè)主的車輛進行限制進入是沒有法律依據(jù)的，因此是不合理的。

2、法律依據(jù)：《中華人民共和國民法典》第二百七十五條

建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫的歸屬，由當(dāng)事人通過出售、附贈或者出租等方式約定。

占用業(yè)主共有的道路或者其他場地用于停放汽車的車位，屬于業(yè)主共有。

二、物業(yè)投訴的基本流程是什么

1、紀錄投訴具體內(nèi)容。物業(yè)工作人員應(yīng)當(dāng)依據(jù)客戶投訴申請表開展具體的紀錄客戶投訴的所有內(nèi)容，例如投訴人姓名、投訴時長、投訴目標、投訴規(guī)定等；

2、分辨投訴是不是創(chuàng)立。在掌握客戶投訴的信息之后，還需要明確客戶投訴的原因是不是充足，投訴的需要是不是有效。倘若投訴并不成立得話，那么就可以用含蓄的方法回應(yīng)客戶，而且要獲得客戶的原諒，清除彼此之間的誤解；

3、明確投訴解決責(zé)任部門。應(yīng)當(dāng)依據(jù)客戶投訴的具體內(nèi)容，明確清晰相關(guān)的主要審理企業(yè)和審理責(zé)任人；

4、責(zé)任部門剖析投訴緣故。應(yīng)當(dāng)查清客戶投訴的具體原因及其導(dǎo)致客戶投訴的實際責(zé)任人；

5、公平公正明確提出處理方案。依據(jù)客戶投訴的具體情況，參考客戶的投訴規(guī)定，明確提出有效處理投訴的詳細計劃方案；

6、遞交負責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)批示。對于客戶的投訴難題，相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)對投訴的處理方案開展舉筆，而且要及時的作出批復(fù)。隨后要根據(jù)實際情況，采用一切有可能的對策，盡可能的去挽留早已發(fā)生的損害；

7、執(zhí)行處理方案。物業(yè)管理應(yīng)當(dāng)懲罰立即責(zé)任者，還需要通告客戶，而且盡早的搜集客戶的意見反饋。針對立即責(zé)任者和部門主管一個要按照相關(guān)的要求作出處罰，隨后依據(jù)投訴所產(chǎn)生的損害尺寸來扣罰責(zé)任人一定百分比的業(yè)績考核或者是資產(chǎn)。針對不妥善處理難題而導(dǎo)致耽誤的責(zé)任人也應(yīng)當(dāng)要追責(zé)另一方的相關(guān)義務(wù)；

8、總結(jié)評價。對此次的投訴處理方式開展匯總和綜合考核，而且相關(guān)工作員要總結(jié)經(jīng)驗經(jīng)驗教訓(xùn)，還需要明確提出改善對策，進而防止相近投訴狀況發(fā)生。

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內(nèi)容審核：王四新律師

來源：臨律-物業(yè)不讓業(yè)主出小區(qū)合法嗎?構(gòu)不構(gòu)成非法拘禁，